Desteği aramadan önce, telefonunuzda sorun giderme veya tanı işlemleri gerçekleştirmek için önce Yardım uygulamasını kullanabilirsiniz.
Bu, sorunun nedenini bulmanızda ve sorunu çözüp çözemeyeceğinizi veya desteği aramanız gerekip gerekmediğini belirlemede yardımcı olur.
Giriş ekranında, 
öğesine dokunun, ardından Yardım öğesini bulup dokunun.
Not: HTC Yardım uygulaması telefonunuza önceden yüklenmemişse, Google Play konumundan indirebilirsiniz.