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手机过热或烫手时应该怎么做?

有些发热是正常现象,尤其是在充电或运行高性能应用程序期间。不过,手机不应当会热到无法手握的程度。
  • 确保手机软件和安装的应用程序都为最新版本,因为更新通常含有性能改进,或可降低手机的温度。
  • 避免在阳光直射下及过热环境中使用手机,无论时间长短。
  • 避免长时间使用要求大量处理器或视频功率的应用程序。
  • 卸载任何任务管理器或节省电池电量的应用程序。
  • 清除所有最近使用的应用程序或重新启动手机,确保没有后台应用程序导致手机发热。
  • 避免使用动态壁纸或过多主屏幕小插件。
  • 使用 HTC 品牌的充电器和充电数据线。第三方充电器和数据线可能无法正常工作,而且可能会导致手机在充电时温度升高。
  • 如果手机在充电时发热,请断开充电器并关闭所有正在运行的应用程序,等手机冷却之后再重新充电。
  • 检查电池历史记录或使用情况,了解是否有手机发热时通常处于运行状态的特定应用程序。如果某一应用程序导致问题,请将它卸载。
如果进行了上述所有确认后手机依然感觉烫手,您可能需要对手机执行恢复出厂设置。
注: 在正常操作的情况下,手机产生的热量应该不足以导致灼伤或其他人身伤害。

如何检查手机的电池用量?

  1. 前往设置
  2. 执行以下其中一项操作:
    • Android 8:点击电池 > > 显示完整的设备用电量,或点击电池 > > 显示应用程序使用情况

      上次充满电后的应用程序/设备用电量下检查电池使用量。

    • Android 6 或 7:点击电源 > 电池用量
    您可以查看哪些硬件组件、应用程序和服务正在消耗最多的电池电量。
如果某些应用程序显示耗电量很高,您或许可以通过尝试以下步骤来帮助延长电池使用时间:
  • 前往应用程序的设置,再调整其数据同步频率。
  • Android 8 中,某些应用程序允许您禁用后台活动。在查看电池用量时,点击某一应用程序,再关闭后台活动开关。
    注:
    • 关闭后台活动设置可能会影响应用程序通知。
    • 如果看不到这项设置,则应用程序自动限制其在后台使用电池。

如需关于省电的更多提示,请参见如何节省电池电量?

通过设置执行恢复出厂设置

别无他法时,可以将手机恢复到出厂设置。执行恢复出厂设置前,请注意以下事项:
  • 恢复出厂设置将清除手机存储中的所有数据、媒体和文件。如果以前没有同步或备份过,这些内容将会遗失,并且无法恢复。请确保在恢复出厂设置前备份所有重要信息和文件。
  • 请确保在恢复出厂设置前手机电池电量至少为 35%,或连接 HTC 充电器给手机充电。

执行恢复出厂设置的步骤:

  1. 前往设置
  2. 执行以下其中一项操作:
    • 点击系统 > 重置
    • 点击备份和重置
  3. 点击恢复出厂设置,再点击重置手机

    如果设备上设有安全锁定,您还需要输入您的安全信息。

  4. 在提示时,点击清除所有内容或点击确定

    手机将会重新启动并重置。

此信息是否有用?