如何知道我是否在手机上安装了恶意的第三方应用程序？

如果手机上安装了恶意应用程序或恶意软件，手机可能会出现以下问题或症状。

• 出现虚假的执法警告要求您支付罚款或费用
• 虚假的防病毒邮件
• 突然弹出页面阻止您正常操作手机
• 重新定向到意外的网站或应用程序下载页面
• 手机移动数据用量和话费异常
• 手机联系人收到意外的短信或邮件
• 意外发布或上传到社交媒体网站
• 突然出现新的应用程序
• 安装某个新应用程序后，电池使用时间明显缩短

许多恶意的第三方应用程序会在手机启动时自动启动，或将自己设为设备管理器，使得卸载该应用程序更加困难。为防止出现上述问题，请卸载或停用任何可疑的应用程序。

1. 根据手机的操作系统，重新启动并进入安全模式。
   • Android 7 及更新版本：长按电源键，再长按关机直到手机重新启动。
   • Android 6：长按电源键，再长按关机，直到显示重新启动并进入安全模式提示。点击确定。
2. 前往设置。
3. 执行以下其中一项操作：
   • 点击应用程序和通知 > 应用程序信息。
   • 点击应用程序。
4. 查找任何可疑或不熟悉的应用程序，再点击卸载或禁用。

   如未发现任何可疑的应用程序，请卸载症状出现前才安装不久的最近下载的应用程序。

5. 如果应用程序没有卸载或停用选项，请返回到设置主屏幕，然后执行以下操作之一：
   • 点击安全性与位置信息 > 设备管理员应用程序。
   • 点击安全 > 设备管理员应用程序。
   • 点击安全 > 设备管理员。
   然后，再次执行第 3 和第 4 步，以尝试卸载或停用应用程序。
6. 重新启动手机并检查问题是否已经解决。

   如果问题没有解决，您可能需要恢复出厂设置。

通过设置执行恢复出厂设置

别无他法时，可以将手机恢复到出厂设置。执行恢复出厂设置前，请注意以下事项：

• 恢复出厂设置将清除手机存储中的所有数据、媒体和文件。如果以前没有同步或备份过，这些内容将会遗失，并且无法恢复。请确保在恢复出厂设置前备份所有重要信息和文件。
• 请确保在恢复出厂设置前手机电池电量至少为 35%，或连接 HTC 充电器给手机充电。

执行恢复出厂设置的步骤：

1. 前往设置。
2. 执行以下其中一项操作：
   • 点击系统 > 重置。
   • 点击备份和重置。
3. 点击恢复出厂设置，再点击重置手机。

   如果设备上设有安全锁定，您还需要输入您的安全信息。

4. 在提示时，点击清除所有内容或点击确定。

   手机将会重新启动并重置。