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如何讓 HTC Sync Manager 辨識出我的手機?

成功在電腦上安裝 HTC Sync Manager 之後,您可能需要在手機和電腦上進行部分設定,如此 HTC Sync Manager 才能辨識出您的手機。

電腦和 HTC Sync Manager 有時可能無法在手機連接後立即加以辨識。假如發生此情況,請嘗試下列提示,以協助解決問題。

安裝最新版的 HTC Sync Manager

HTC Sync Manager 中,按一下 > 檢查更新。如有新版本,請下載並安裝更新。

啟用應用程式權限

如果您的手機執行 Android 6 Marshmallow 以上版本,請將手機連接至電腦,然後在手機上開啟通知面板。點選第一個 HTC Sync Manager 通知,然後在每次詢問是否允許 HTC Sync Manager 存取資料時點選允許

檢查傳輸線連接

  • 嘗試連接到其他的 USB 連接埠。務必將手機連接到電腦的 USB 2.0 連接埠。
  • 嘗試使用其他的 USB 傳輸線。務必使用 HTC 品牌的傳輸線。
  • 嘗試將手機連接到其他裝有最新版 HTC Sync Manager 的電腦。

查看手機是否裝載為媒體儲存空間

  1. 將手機連接至電腦。
  2. Android 6 Marshmallow 以上版本中,出現是否允許在手機上傳輸 USB 檔案的提示時,請點選

    或者,開啟通知面板,點選將 USB 用於通知,然後點選檔案傳輸傳輸檔案

    如果手機已成功裝載為媒體儲存空間,手機名稱將出現在電腦的電腦視窗下。手機名稱也會出現在控制台 > 裝置管理員中。

以管理員身分執行 HTC Sync Manager

以管理員身分開啟 HTC Sync Manager,或確定在電腦上以系統管理員身分登入。

  1. 用滑鼠右鍵按一下 HTC Sync Manager 捷徑,然後按一下以系統管理員的身分執行

    如果出現使用者帳號控制的提示,請按一下以套用權限,允許以管理員的完整權限執行程式。

    注意: 如果您是以標準使用者而非系統管理員身分登入,則您需要提供系統管理員的密碼,才能以系統管理員的身分執行軟體。
  2. 重新將手機連接至電腦,查看 HTC Sync Manager 能否辨識手機。

解除安裝並重新安裝 HTC Sync Manager

  1. 中斷手機與電腦的連線。
  2. 如果您使用 Windows® 電腦,請開啟所有程式功能表並找出 HTC 資料夾。
  3. 解除安裝 HTC Sync ManagerHTC 驅動程式
  4. 重新安裝 HTC Sync Manager

    查看最新版本並安裝更新。

  5. 重新將手機連接至電腦。
  6. 查看 HTC Sync Manager 現在能否偵測到手機。
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