Înainte de a suna la asistenţa tehnică, puteţi utiliza aplicaţia Ajutor pentru a depana sau a efectua diagnostice pe telefonul dvs.
Această aplicaţie vă ajută să găsiţi cauza problemei şi să determinaţi dacă o puteţi rezolva sau trebuie să sunaţi la asistenţa tehnică.
-
Din ecranul principal, glisați în sus și apoi găsiți și apăsați Ajutor.
-
Pe ecranul Ajutor apăsați
apoi apăsați Depanare sau Instrumente de diagnostic pentru a utiliza un expert de depanare care să verifice funcțiile hardware de bază.
-
De asemenea, puteți să apăsați Actualizări software pentru a verifica dacă sunt disponibile actualizări software noi.
Actualizările software pot conține corecții ale erorilor și îmbunătățiri ale caracteristicilor.
