携帯電話にハードウェアまたは接続上の問題が発生した場合、
ヘルプアプリを使用して問題の原因を探ることができます。
ヘルプアプリでは以下を実行できます。
ヘルプアプリを開いて 
をタップし、スライドアウトメニュー内のアイテムをタップします。以下を実行できます。
- ビデオ チュートリアルをタップして、携帯電話の様々な機能を紹介する動画を観賞できます。
- ガイドやFAQをタップし、ガイド、ヒントやコツ、よくある質問を検索して内容を確認できます。
- トラブルシューティングや分析ツールをタップし、トラブルシューティングウィザードを使用して基本的なハードウェア機能をチェックできます。
- ソフトウェア アップデートをタップし、新しいソフトウェアアップデートがないか確認できます。ソフトウェアアップデートにはバグ修正や機能改善が含まれている場合があります。