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電話を紛失したり、盗難された場合はどうすればいいのでしょうか。

以下の条件が満たされていれば、Android デバイスマネージャを使用して電話の位置を突き止められます。
  • Android デバイスマネージャのリモートで端末を探し、ロックし、消去する機能が、携帯電話の設定 > Google > セキュリティメニューで有効になっている。
  • 紛失または盗まれた携帯電話がまだインターネットに接続された状態で、ユーザーの Google アカウントにログインされており、ロケーションサービスがオンになっている。
  1. パソコンのウェブブラウザを使用して www.google.com/android/devicemanager にアクセスし、携帯電話にて使用しているものと同じ Google アカウントにサインインします。

    電話が見つかった場合、Android デバイスマネージャに電話の詳細な位置情報が表示されます。

  2. 以下のいずれかを実行してください。
    • 電話の置き場所を忘れただけであれば、着信音を鳴らすをクリックして携帯電話の着信音を鳴らします。
    • Androidデバイスマネージャを初めて使用する場合は、ロックとデータ消去を有効にするをクリックして、遠隔操作で携帯電話をロックまたはデータ消去できます。個別のロックおよび消去ボタンが表示される場合は、必要なものを選んでクリックします。
      注意:
      • リモート消去を行うと、アプリ、アプリデータ、設定内容を含む携帯電話の本体メモリを全て消去して工場出荷時の値にリセットします。
      • 個人情報などを含むデータが全て、リモート消去を通じて携帯電話から永久削除されるとは限りません。
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