HTC U11‎

Korisnički vodiči

< < Menu

Što mogu učiniti ako zaboravim lozinku, PIN ili uzorak za zaključavanje zaslona?

Ako ste zaboravili ili izgubili lozinku, PIN ili uzorak za otključavanje zaslona imate 5 pokušaja za otključavanje svojeg HTC uređaja. Ako ne uspijete, dobit ćete više pokušaja. Najprije provjerite jeste li pravilno unijeli lozinku, PIN ili uzorak. Ako ne uspijete i nakon nekoliko pokušaja, jedini način otključavanja uređaja je vraćanje tvorničkih postavki.

Kako vratiti tvorničke postavke pomoću hardverskih gumba?

Prije vraćanja tvorničkih postavki imajte na umu sljedeće:
  • Vraćanje tvorničkih postavki izbrisat će sve podatke, medije i datoteke s unutarnje memorije telefona. Izgubit ćete ih i nećete ih moći vratiti ako ih prije ne sinkronizirate ili sigurnosno snimite. Prije tog postupka svakako sigurnosno kopirajte sve važne podatke i datoteke.
  • Prije vraćanja tvorničkih postavki provjerite je li telefon napunjen najmanje 35% ili ga priključite na HTC punjač i punite telefon.
  • Provjerite znate li naziv svojeg Google računa i lozinku. Trebat će vam za otključavanje svojeg telefona nakon vraćanja tvorničkih postavki.

    Za telefone s Android 5 ili novijima zaštita uređaja je možda omogućena što znači da ćete se nakon vraćanja tvorničkih postavki trebati prijaviti koristeći isti Google račun kojim ste bili prijavljeni na telefon. Ako ste zaboravili lozinku za svoj Google račun, na internetskom pregledniku računala najprije učitajte www.google.com/accounts/recovery za poništavanje svoje lozinke.

Za vraćanje tvorničkih postavki:

  1. Isključite telefon.
  2. Učinite jedno od sljedećeg:
    Model telefona Učinite
    Telefoni s tipkama osjetljivim na pritisak poput modela HTC EXODUS 1 i HTC U12‍+
    1. Pritisnite i držite gumb za UKLJUČIVANJE.
    2. Kad telefon zavibrira, dignite prst i zatim odmah pritisnite gumb za SMANJIVANJE GLASNOĆE.
    Ostali HTC telefoni
    1. Pritisnite i držite gumbe za UKLJUČIVANJE i za SMANJIVANJE GLASNOĆE.

      Napomena: Na nekim telefonima umjesto tog gumba trebat ćete pritisnuti i držati gumb za POVEĆANJE GLASNOĆE.

    2. Otpustite te gumbe nakon što vidite zaslon Način rada preuzimanja.
    3. Pritisnite gumb za SMANJIVANJE GLASNOĆE za odabir Ponovno pokreni u programu za učitavanje sustava Ponovno pokreni u programu za učitavanje sustava i pritisnite gumb za UKLJUČIVANJE kako biste to odabrali .
  3. Nastavite pritiskati gumb za SMANJIVANJE GLASNOĆE sve dok ne odaberete Ponovno pokreni u načinu rada za oporavak i pritisnite gumb za UKLJUČIVANJE.
  4. Kad vidite zaslon sa znakom uskličnika, učinite jedno od sljedećeg:
    • Na telefonima s tipkama osjetljivim na pritisak poput modela HTC EXODUS 1 i HTC U12‍+ pritisnite i držite gumb za POVEĆANJE GLASNOĆE.
    • Na ostalim modelima HTC telefona pritisnite i držite gumbe za UKLJUČIVANJE i POVEĆANJE GLASNOĆE.
    Vidjet ćete zaslon Način rada za oporavak.
  5. Pritisnite gumb za SMANJIVANJE GLASNOĆE kako biste označili Izbriši podatke/tvorničke postavke i zatim pritisnite gumb za UKLJUČIVANJE kako biste to odabrali.
  6. Ako dobijete upit za potvrdu pritisnite gumb za SMANJIVANJE GLASNOĆE kako biste odabrali Da, a zatim pritisnite gumb za UKLJUČIVANJE.
Bilješka: Provjerite kako niste odabrali druge mogućnosti na zaslonu. U suprotnom jamstvo za vaš telefon više neće vrijediti ili ćete oštetiti svoj telefon.
Da li je ova informacija bila od pomoci?

Ne mozete pronaci ono sto trebate?