Ako se dogodila hardverski ili problem s povezivanjem telefona, koristite aplikaciju Pomoć kako biste provjerili što može uzrokovati taj problem.
Otvorite aplikaciju Pomoć, dodirnite 
i zatim dodirnite stavku iz kliznog izbornika.
Slijedi opis što sve možete pomoću aplikacije Pomoć:
- Dodirnite Savjeti ili Česta pitanja kako biste pretražili i pročitali savjete, vještine i trikove i česta pitanja.
- Dodirnite Uklanjanje poteškoća ili Dijagnostički alati kako biste koristili čarobnjaka za uklanjanje poteškoća i provjerili osnovne hardverske funkcije.
- Dodirnite Ažuriranja softvera kako biste provjerili jesu li dostupna nova ažuriranja softvera. Ažuriranja softvera mogu sadržavati ispravke pogrešaka i poboljšanja učinkovitosti.
