手機出狀況時該如何排除問題？

如果手機發生硬體或連線上的問題，可用小幫手應用程式查看問題的可能原因。

小幫手應用程式提供的部分功能如下：

開啟小幫手應用程式，點選 ，然後點選滑出式選單中的項目。您可以：

• 點選影片教學，觀看手機各種功能的使用教學影片。
• 點選使用說明或常見問答，搜尋並閱讀使用說明、提示與技巧，以及常見問答集。
• 點選疑難排解或診斷工具，使用疑難排解精靈檢查基本的硬體功能。
• 點選軟體更新，查看是否有新的軟體更新推出。軟體更新可能包含錯誤修正及功能強化。