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使用指南

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手機遺失或遭竊時該怎麼辦?

您可用 Find My Device 定位手機,但需符合下列狀況:
  • 手機的遠端定位、鎖定和清除功能已在設定 > Google > 安全性 > Find My Device 中啟用。
  • 遺失或遭竊的手機仍需連線至網際網路、登入 Google 帳號,且需開啟定位服務。

使用 Find My Device

  1. 使用電腦的網頁瀏覽器進入 www.google.com/android/find,並登入您在手機上使用的同一個 Google 帳號。

    Find My Device 在偵測到手機位置時將顯示位置的詳細資料。

  2. 請執行下列其中一個步驟:
    • 按一下播放音效,讓一時找不到的手機發出鈴聲。
    • 如果是第一次使用 Find My Device,想要遠端鎖定或清除手機,請按一下啟用鎖定與清除。出現個別的鎖定清除按鈕時,按一下想要執行的按鈕。
      注意: 遠端清除將執行恢復原廠設定,移除手機儲存空間內的所有資料,包括應用程式、應用程式資料及設定,但不一定能永久清除包括個人資訊等在內的所有資料。
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