HTC 10‎

Kullanıcı Kılavuzları

< < Menu

Yazılım güncellemelerini yükleyemezsem ne yapmalıyım?

Bir yazılım güncellemesi bildirimi almış ama telefonunuza yükleyememişseniz, aşağıdaki adımları izleyin ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

  • Telefonun operatörünüzün ağına bağlandığından ve dolaşımda olmadığından emin olun. Bazı operatörler, güncellemeyi başarıyla doğrulamak ve yüklemek için veri ağlarına bağlanılmasını gerektirir.
  • Ayarlar kısmına gidip aşağıdakilerden birini yapın:
    • Uygulamalar ve bildirimler > Uygulama bilgileri öğelerine dokunun.
    • Uygulamalar öğesine dokunun.
    Güncelleyici öğesini bulup dokunun, ardından Depolama > Önbelleği temizle öğelerine dokunun.
    Not: Güncelleyici uygulamasını bulamazsanız, > Sistemi göster öğesine dokunup Güncelleyici uygulamasını tekrar aratın.
  • Telefonunuzu Güvenli Mod ile yeniden başlatın. Ayrıntılar için Telefonumu nasıl Güvenli modda yeniden başlatabilirim? kısmına bakın.
Bu işlemler işe yaramazsa, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.
Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Aradığınızı mı bulamıyorsunuz?