Om telefonen inte vaknar när du rör fingeravtrycksläsaren, kontrollera följande:
- I , kontrollera att Skärmväckning är vald.
- Se till att närhetssensorn inte täcks över när du håller telefonen. Se användarhandboken för att se var denna sensor finns.
- Se till att fingret inte är blött eller för torrt.
- Ha inte på dig handskar när du använder fingeravtrycksläsaren.
- Tryck på fingeravtrycksläsaren i minst 2 sekunder, så att den känner igen ditt fingeravtryck.