لماذا تتعطل التطبيقات الموجودة على هاتفي وتفرض الإغلاق؟

1. من الشاشة الرئيسية، انقر فوق الإعدادات > التطبيقات والإشعارات.
2. قم بأي مما يلي:
   • إذا رأيت التطبيقات المفتوحة مؤخرًا على الشاشة، فانقر فوق عرض كل التطبيقات.
   • انقر فوق معلومات التطبيق.
3. في قائمة التطبيقات، ابحث عن التطبيق الذي يواجه مشكلة وانقر فوقه.
4. انقر فوق وحدة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح وحدة التخزين.
5. انقر فوق موافق للتأكيد.

تأكد أن كل تطبيقاتك مُحدثة، حيث أن الكثير من مطوري التطبيقات سوف يُضمنون تحسينات الأداء مع تحديثات التطبيق.

1. افتح تطبيق Google Play Store.
2. انقر فوق , ثم انقر فوق تطبيقاتي والألعاب. في علامة التبويب التحديثات، سيتم عرض التحديثات المتوفرة للتطبيقات المثبتة.
3. انقر فوق تحديث الكل لتحديث كل التطبيقات المثبتة. لتحديث تطبيقات معينة، انقر فوق زر التحديث بجوار التطبيق.

إذا لم يحدث مشكلة من التطبيق، تحقق من تحديثات برامج الهاتف وإذا كان التحديث متاحًا قم بتنزيله وتثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية، انقر فوق الإعدادات.
2. انقر فوق النظام > إعدادات متقدمة > تحديثات البرامج.
3. انقر فوق التحقق الآن.
   • إذا توفر تحديث للنظام، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لتثبيته.
   • إذا لم يتم العثور على أي تحديث للنظام، فهذا يعني أنك ثبَّت أحدث إصدارات برنامج النظام الذي يدعمه الهاتف. للتحقق من إصدار البرنامج، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف > إصدار Android.

1. من الشاشة الرئيسية، انقر فوق الإعدادات > التطبيقات والإشعارات.
2. قم بأي مما يلي:
   • إذا رأيت التطبيقات المفتوحة مؤخرًا على الشاشة، فانقر فوق عرض كل التطبيقات.
   • انقر فوق معلومات التطبيق.
3. في قائمة التطبيقات، ابحث عن التطبيق الذي يواجه مشكلة وانقر فوقه.
4. قم بأي مما يلي:
   • إذا تم تنزيل التطبيق من متجر Google Play, فانقر فوق إزالة التثبيت.
   • إذا كان تطبيقًا مثبَّتًا مسبقًا، فانقر فوق > إزالة التحديثات للعودة إلى إصدار التطبيق المضبوط سابقًا بالمصنع.
5. انقر فوق موافق للتأكيد.
6. قم بتثبيت التطبيق أو التحديث مرة أخرى عن طريق تطبيق متجر Google Play .