HTC U11+‎

< < Menu

Kako HTC Sync Manager može prepoznati moj telefon?

Nakon uspješne instalacije HTC Sync Manager na svoje računalo, možda ćete trebati konfigurirati određene postavke na telefonu i računalu kako bi HTC Sync Manager mogao prepoznati vaš telefon.

U nekim slučajevima računalo i HTC Sync Manager možda neće odmah nakon priključivanja prepoznati telefon. Ako se to dogodi, probajte sa savjetima u nastavku koji će vam pomoći riješiti problem.

Instalirajte najnoviju inačicu HTC Sync Manager

U HTC Sync Manager kliknite na

> Provjera ažuriranja. Ako je dostupna nova inačica, preuzmite je i instalirajte.

Omogućite dozvole aplikacije

Ako telefon radi s Android 6 Marshmallow ili kasnija verzija, povežite telefon s računalom i otvorite prozor s obavijestima na telefonu. Dodirnite prvu obavijest aplikacije HTC Sync Manager i zatim dodirnite Dopusti za svaki upit koji se pojavi kako biste aplikaciji HTC Sync Manager dali pristup vašim podacima.

Provjerite kabelsku vezu

Pokušajte priključiti na druge USB priključke. Provjerite priključujete li telefon na USB 2.0 priključak na računalu.
Pokušajte s drugim USB kabelom. Svakako koristite HTC kabel.
Pokušajte povezati telefon s drugim računalom koje ima instaliranu najnoviju inačicu aplikacije HTC Sync Manager.

Provjera je li telefon prijavljen kao memorija za medijske sadržaje

Povežite telefon s računalom.
Na Android 6 Marshmallow ili novijoj verziji, dodirnite Da nakon upita želite li dopustiti USB prijenos datoteka na svoj telefon.
Ili otvorite ploču obavijesti, dodirnite obavijest Koristi USB za, a zatim dodirnite Prijenos datoteka ili Prenesi datoteke.

Ako je telefon uspješno prijavljen kao memorija za medijske sadržaje u prozoru Računalo na računalu vidjet ćete naziv svojeg telefona. Naziv telefon bit će naveden i na Upravljačkoj ploči > Upravitelja uređaja.

Pokrenite HTC Sync Manager u svojstvu administratora

Otvorite HTC Sync Manager kao administrator ili se uvjerite kako ste na svojem računalu prijavljeni kao administrator.

Desni klik na prečac HTC Sync Manager i zatim kliknite na Pokreni kao administrator.
Ako dobijete upit od kontrole korisničkog računa kliknite na Da kako biste primijenili dozvolu i omogućili programu pokretanje s potpunim dozvolama u svojstvu administratora.

Bilješka: Ako ste to radili dok ste prijavljeni kao standardni korisnik, a ne administrator tada ćete trebati navesti administratorsku lozinku kako bi softver mogli pokrenuti u svojstvu administratora.
Ponovno povežite telefon s računalom i provjerite prepoznaje li HTC Sync Manager vaš telefon.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje HTC Sync Manager

Odspojite telefon s računala.
Ako koristite Windows računalo otvorite izbornik Svi programi i pronađite mapu HTC.
Deinstalirajte i HTC Sync Manager i HTC Driver.
Ponovno instalirajte HTC Sync Manager.
Potražite najnoviju inačicu i instalirajte nadopunu.
Ponovno povežite telefon s računalom.
Provjerite pronalazi li sada HTC Sync Manager vaš telefon.

Da li je ova informacija bila od pomoci?

Ne mozete pronaci ono sto trebate?

Dobiti pomoc