‎HTC Desire 20 pro‎

Kullanıcı Kılavuzları

< < Menu

Ekran kilidi şifremi, PIN kodumu veya desenimi unutursam ne yapabilirim?

Ekran kilidi şifrenizi, PIN kodunuzu ya da deseninizi unutursanız veya kaybederseniz, HTC cihazınızın kilidini açmayı denemek için 5 hakkınız vardır. Bu başarısız olursa daha fazla hak tanınacaktır. Öncelikle şifreyi, PIN kodunu veya deseni uygun biçimde girdiğinizden emin olun. Birkaç denemeden sonra başarısız olmanız durumunda, cihazınızın kilidini açmanın tek yolu bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirmektir.

Donanım düğmelerini kullanarak bir fabrika sıfırlamasını nasıl gerçekleştiririm?

Bir fabrika sıfırlaması yapmadan önce lütfen aşağıdakilerin farkında olun:
  • Fabrika sıfırlaması telefonun depolama alanından tüm verileri, medya içeriklerini ve dosyaları silecektir. Önceden eşitlemediyseniz veya yedeklemediyseniz, bu içerikleri kaybedecek ve geri yükleyemeyeceksiniz. Devam etmeden önce tüm önemli bilgileri ve dosyaları yedeklediğinizden emin olun.
  • Sıfırlamayı gerçekleştirmeden önce telefonun en az %35 oranında şarja sahip veya bir HTC şarj aletiyle şarj ediliyor olduğundan emin olun.
  • Google Hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun. Fabrika sıfırlamasından sonra telefonunuzun kilidini açmak için bunlara gereksiniminiz olacaktır.

    Fabrika sıfırlaması yapıldıktan sonra, telefonunuzda oturum açılanla aynı Google Hesabını kullanarak oturum açmanızın gerekeceği anlamına gelen Aygıt Koruma işlevi etkinleştirilmiş olabilir. Google Hesabınızın şifresini unuttuysanız, önce şifrenizi sıfırlamak için bilgisayarınızda web tarayıcıyı kullanarak www.google.com/accounts/recovery adresine gidin.

Bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirmek için:

  1. Gücü kapatın.
  2. SES DÜZEYİNİ ARTIR düğmesine basın ve basılı tutun. Ardından, telefonunuzu USB kablosu ve güç adaptörü ile bir prize takın.
  3. Telefon açılırken SES DÜZEYİNİ ARTIR düğmesine basılı tutmaya devam edin. Android Kurtarma ekranı göründüğünde düğmeyi bırakın.
  4. Verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğine kaydırmak için SES DÜZEYİ düğmelerini kullanıp, ardından GÜÇ düğmesine basın.
  5. Onaylamanız istenirse, SES DÜZEYİNİ AZALT düğmesini kullanarak Fabrika ayarlarına sıfırlama öğesini seçin ve ardından GÜÇ düğmesine basın.
  6. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefon otomatik olarak yeniden başlamazsa, GÜÇ öğesine tekrar basarak yeniden başlatın.
Not: Ekranda diğer seçenekleri seçmediğinizden emin olun. Aksi durumda garantiniz geçersiz olabilir veya telefonunuz donabilir.
Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Onaylı servis ortağımız aracılığıyla sağladığımız onarım hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen Onarım Hizmeti PDF'ini indirin