HTC U Ultra‎

< < Menu

Få hjelp og utføre feilsøking

Ønsker du en rask innføring av telefonen?

Sjekk våre brukervennlige gjennomganger og de vanlige spørsmålene i appen Hjelp for å lære hvordan du bruker telefonen.

Når du ser flisen Hjelp i HTC BlinkFeed, klikker du ganske enkelt på flisen for å få vite mer om tipset.
På startskjermbildet klikker du på , før du finner og klikker på Hjelp.
Deretter kan du klikke på Søk etter hjelpeartikler og -videoer, og angi hva du ser etter. Eller du kan klikke på for å undersøke fremgangsmåter, vanlige spørsmål/svar og annet.

Merk: Hvis HTC Hjelp ikke er forhåndslastet på telefonen, kan du laste den ned fra Google Play.

Har du maskinvare- eller tilkoblingsproblemer?

Før du ringer etter support, må du først bruke Hjelp-appen til feilsøking eller problemløsing på telefonen. Dette hjelper deg med å finne problemårsaker, og til å fastslå om du kan løse problemet eller må kontakt kundeservice.

På startskjermbildet klikker du på , før du finner og klikker på Hjelp.
På Hjelp-skjermbildet klikker du på og deretter på Feilsøking eller Diagnoseverktøy for å bruke en feilsøkingssveiviser til å kontrollere de grunnleggende maskinvarefunksjonene.
Du kan også klikke på Programvareoppdateringer hvis du vil se etter eventuelle nye programvareoppdateringer.Programvareoppdateringer kan inneholde programfikser og programforbedringer.

Var denne informasjonen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?

Få hjelp