قبل الاتصال للدعم، يمكنك أولاً استخدام تطبيق تعليمات لاستكشاف المشكلات وحلها أو القيام بعمليات تشخيص على هاتفك.
يساعدك هذا في اكتشاف سبب المشكلة، وفي تحديد ما إذا كان يمكنك حل المشكلة أو كنتَ تحتاج للاتصال لأجل الدعم.
من الشاشة الرئيسية، انقر فوق ثم ابحث عن تعليمات وانقر فوقها.
ملاحظة: إذا كانت تعليمات HTC غير مثبتة بشكل مسبق على هاتفك، يمكنك تنزيلها من Google Play.