إذا لم يتم تنشيط هاتفك عندما تلمس الماسح الضوئي لبصمة الأصبع، تحقق من الآتي:
- في ، تأكد من تحديد تنشيط الشاشة.
- تأكد أنك لا تغطي مستشعر التقارب عند الإمساك بالهاتف. ارجع إلى دليل المستخدم لترى مكان تحديد موقع هذا المستشعر.
- تأكد أنّ أصبعك غير مبتلّ أو جاف أكثر مما ينبغي.
- لا تقُم بارتداء قفازات عند استخدام الماسح الضوئي لبصمة الأصبع.
- المس الماسح الضوئي لبصمة الأصبع لمدة ثانيتين على الأقل لتعريف بصمة أصبعك.