Иногда стороннее приложение может вызывать задержки, неисправности или зависание. В безопасном режиме все действия сторонних приложений временно деактивируются.
Если телефон работает нормально в безопасном режиме, то проблема вызвана сторонним приложением и, вероятно, не связана с оборудованием.
- В зависимости от операционной системы телефона выполните одно из следующих действий.
- Android 7 и более поздней версии: нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, а затем нажмите и удерживайте элемент Отключить питание.
- Android 6: нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, а затем нажмите и удерживайте элемент Отключить питание, пока не появится окно «Переход в безопасный режим». Нажмите OK.
Телефон перезагрузится и в нижней части экрана появится надпись Безопасный режим.
- Проверьте, устранена ли проблема после перевода телефона в безопасный режим.Если да, то удалите недавно загруженное приложение, которое может вызывать проблему.
- Для переключения в обычный режим выключите телефон и снова включите его.
В безопасный режим можно также перейти с помощью аппаратных кнопок. Нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы включить телефон. При появлении на экране телефона логотипа HTC нажмите и удерживайте кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, пока в нижней части экрана не появится надпись Безопасный режим.