為何手機會自動關機？

• 解除安裝任何的工作管理員或省電模式應用程式。
• 檢查手機是否只有在使用某些應用程式或執行特定工作時才會自動關機。
• 進入 Play 商店 應用程式，確定所有的應用程式是否為最新狀態。
• 解除安裝開始出現問題前不久才安裝的應用程式。

如果造成問題的原因不是出自於應用程式，請檢查手機軟體的更新，假如有可用的更新，請下載並安裝更新。

1. 進入設定。
2. 點選關於 > 軟體更新，或點選軟體更新。
3. 點選立即檢查。

• 避免在陽光直射或極高溫的環境下使用手機，無論時間長短。
• 避免使用需長時間佔用大量處理器或視訊功能的應用程式。
• 如果手機在充電時變熱，請將手機從充電器上拿下，並關閉所有執行中的應用程式，然後待手機冷卻後再繼續充電。
• 請用 HTC 品牌的充電器和充電線。第三方的充電器和充電線可能無法正確運作，且充電時可能讓手機變熱。

1. 進入設定，然後點選備份與重設。
2. 點選重設手機或恢復原廠設定。

   如果裝置設有安全鎖，您將需要輸入安全資訊。

3. 點選重設或確定。

   手機將重新啟動並重設。