如果 HTC Desire 728 dual sim 出現無法解決的持續性問題，您可以執行出廠重設 (亦稱為硬體重設或主要重設)。
出廠重設會將手機還原到您第一次開啟時的初始狀態。
重要: 出廠重設將移除您已下載及安裝的應用程式、您的帳號、檔案，以及系統和應用程式的資料和設定等所有資料。請確定先備份想要保留的資料和檔案，然後再執行出廠重設。
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在主畫面上，點選 。
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點選重設手機。
若要刪除記憶卡上的媒體和其他資料，請選取清除 SD 卡。
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點選確定。
注意: 出廠重設可能會永久清除您手機內的所有資料，包括個人資訊。
