為何手機上的應用程式會當機並強制關閉？

1. 在主畫面上，點選設定 > 應用程式和通知。
2. 請執行下列其中一個步驟：
   • 如果在畫面上看到最近開啟的應用程式，請點選查看全部共__個應用程式。
   • 點選應用程式資訊。
3. 從應用程式清單中找出並點選遇到問題的應用程式。
4. 點選儲存空間和快取 > 清除儲存空間。
5. 點選確定，確認動作。

確定所有的應用程式均為最新狀態，因為有些應用程式開發商會將效能強化功能加入到應用程式更新內。

1. 開啟 Play 商店應用程式。
2. 點選，然後點選我的應用程式和遊戲。 更新標籤內將顯示所安裝的應用程式可用的更新。
3. 點選全部更新，更新所有已安裝的應用程式。若要更新特定的應用程式，請點選應用程式旁的更新按鈕。

如果造成問題的原因不是出自於應用程式，請檢查手機軟體的更新，假如有可用的更新，請下載並安裝更新。

1. 在主畫面上，點選設定。
2. 點選系統 > 進階 > 軟體更新。
3. 點選立即檢查。
   • 如果推出系統更新，請依照畫面指示安裝。
   • 如果找不到系統更新，表示您已使用手機所支援的最新系統軟體。若要查看軟體版本，請前往設定 > 關於手機 > Android 版本。

1. 在主畫面上，點選設定 > 應用程式和通知。
2. 請執行下列其中一個步驟：
   • 如果在畫面上看到最近開啟的應用程式，請點選查看全部共__個應用程式。
   • 點選應用程式資訊。
3. 從應用程式清單中找出並點選遇到問題的應用程式。
4. 請執行下列其中一個步驟：
   • 如果是從 Google Play 商店下載應用程式，請點選解除安裝。
   • 如果是預先安裝的應用程式，請點選 > 解除安裝更新，回復成原廠預設的應用程式版本。
5. 點選確定，確認動作。
6. 透過 Google Play 商店應用程式重新安裝應用程式或更新。