Yazılım güncellemelerini yükleyemezsem ne yapmalıyım?

Bir yazılım güncellemesi bildirimi almış ama telefonunuza yükleyememişseniz, aşağıdaki adımları izleyin ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

• Telefonun operatörünüzün ağına bağlandığından ve dolaşımda olmadığından emin olun. Bazı operatörler, güncellemeyi başarıyla doğrulamak ve yüklemek için veri ağlarına bağlanılmasını gerektirir.
• Ayarlar kısmına gidip aşağıdakilerden birini yapın:
  • Uygulamalar ve bildirimler > Uygulama bilgileri öğelerine dokunun.
  • Uygulamalar öğesine dokunun.
  Güncelleyici öğesini bulup dokunun, ardından Depolama > Önbelleği temizle öğelerine dokunun.
  Not: Güncelleyici uygulamasını bulamazsanız, > Sistemi göster öğesine dokunup Güncelleyici uygulamasını tekrar aratın.
• Telefonunuzu Güvenli Mod ile yeniden başlatın. Ayrıntılar için Telefonumu nasıl Güvenli modda yeniden başlatabilirim? kısmına bakın.