HTC Desire 12‎

أدلة المستخدم

< < Menu

ماذا يجب علي أن أفعل في حال وجدت هاتفي دافئًا جدًا أو ساخنًا؟

بعض الحرارة طبيعية تمامًا، خاصةً عند الشحن أو تشغيل تطبيقات عالية الأداء، برغم أنه لا يجب أن يصبح الهاتف دافئ جدًا حتى يمكن استخدامه على نحو مريح.
  • تأكد من أن برامج الهاتف الخاص بك وجميع التطبيقات المُثبتة مُحدثة، بما أن التحديثات المتكررة تحتوي على تحسينات الأداء وقد تقلل حرارة الهاتف.
  • تجنب استخدام الهاتف في أشعة الشمس المباشرة وبيئات ساخنة بشكل مفرط لأي مدة من الوقت.
  • تجنب استخدام التطبيقات التي تتطلب الكثير من طاقة الفيديو أو المعالج لفترات طويلة من الوقت.
  • إلغاء تثبيت أي من تطبيقات مدير المهام أو تطبيقات حفظ البطارية.
  • امسح جميع التطبيقات الحديثة أو أعد تشغيل الهاتف لتتأكد من أن تطبيقات الخلفية لا تسبب الحرارة لهاتفك.
  • تجنب استخدام خلفيات نابضة أو تطبيقات مُصغرة كثيرة على الشاشة الرئيسية.
  • استخدم كابل شحن وشاحن نوع HTC. قد لا تعمل كابلات وشواحن الجهات الخارجية بصورة صحيحة ويمكن أن تجعل هاتفك يسخن أثناء الشحن.
  • إذا سخن الهاتف أثناء الشحن، افصله من الشاحن وأغلق كل التطبيقات قيد التشغيل، ثم اسمح للهاتف أن يبرد قبل استئناف الشحن.
  • تحقق من تاريخ البطارية أو الاستخدام لترى ما إذا كان هناك أية تطبيقات معينة قيد التشغيل بشكل نموذجي عندما يسخن الهاتف. في حال وجود تطبيق يسبب مشاكل، قم بإلغاء تثبيته.
في حال استمر هاتفك بالسخونة على نحو غير مريح بعد التأكيد على كل ما تم ذكره بالأعلى، فقد تحتاج لإعادة الضبط لإعدادات المصنع الخاص بهاتفك.
ملاحظة: تحت ظروف التشغيل العادية لا ينبغي أن يكون هاتفك ساخنًا بالقدر الكافي ليتسبب في حروق أو إصابات شخصية أخرى ناتجة عن الحرارة المتولدة عن طريق الهاتف.

كيف يمكنني التحقق من استخدام البطارية في هاتفي؟

  1. انتقل إلى الإعدادات.
  2. انقر فوق البطارية.

    في الهواتف التي تحتوي على Android 6 أو الأعلى، سترى أعلى المساهمين بشكل عام في نفاد البطارية. إذا أوضح تطبيق محدد استخدام بطارية عالي، فجرب تقليل تكرار استخدام التطبيق والحد من تكرار المزامنة أو تقييد وظائف الخلفية للتطبيق للمساعدة على إطالة عمر بطارية الهاتف.

إجراء إعادة تعيين لإعدادات المصنع من خلال الإعدادات

كملجأ أخير، يمكنك إعادة تعيين هاتفك لإعدادات المصنع. قبل القيام بذلك، برجاء العلم بالآتي:
  • سيقوم إعادة تعيين لإعدادات المصنع بمسح جميع البيانات والوسائط والملفات من ذاكرة الهاتف. ستفقدهم ولن تكون قادرًا على استعادتهم إذا لم تقم بمزامنتهم أو نسخهم احتياطيًا مسبقًا. تأكد من قيامك بعمل نسخة احتياطية لكل المعلومات والملفات الهامة قبل أن تتابع.
  • تأكد أن الهاتف مشحون على الأقل بنسبة 35% قبل إجراء إعادة الضبط، أو أنه متصل بشاحن HTC وأنه يشحن فعليًا.
  • تأكد من معرفة اسم حساب Google الخاص بك وكلمة مرورك. ستحتاجهما لإلغاء تأمين الهاتف بعد إعادة تعيين لإعدادات المصنع.

    للأجهزة المزودة بنظام Android 5 Lollipop أو الأعلى، قد يكون تم تمكين حماية الجهاز، مما يعني أنه بعد إعادة التعيين لإعدادات المصنع، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب Google الذي سجلت الدخول به في هاتفك. إذا نسيت كلمة مرور حساب Google، استعمل متصفح ويب الكمبيوتر وانتقل إلى www.google.com/accounts/recovery لإعادة تعيين كلمة المرور أولاً.

لإجراء إعادة تعيين لإعدادات المصنع:

  1. انتقل إلى الإعدادات.
  2. قم بأي مما يلي:
    • انقر فوق النظام > إعادة تعيين.
    • انقر فوق نسخ احتياطي وإعادة تعيين.
  3. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع، ثم انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.

    إذا كان لديك قفل أمان على جهازك، فستحتاج لإدخال معلومات الأمان الخاصة بك أيضًا.

  4. انقر فوق مسح كل شيء أو انقر فوق موافق عند مطالبتك.

    سيقوم الهاتف بإعادة التشغيل وإعادة تعيين.

هل أفادتك هذة المعلومات ؟