هناك أداة تشخيص يمكن الوصول إليها من تطبيق Phone الذي يمكن استخدامه لإجراء أنواع مختلفة من اختبارات الجهاز، مثل اختبار الصوت الذي يفحص كلاً من الميكروفون ومكبر الصوت، واختبار الإضاءة الخلفية، والمزيد.
-
إعادة التشغيل في الوضع الآمن:
- Android 7 والأحدث: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم انقر مع الاستمرار فوق إيقاف التشغيل حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
- Android 6: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم انقر مع الاستمرار فوق إيقاف التشغيل حتى تظهر مطالبة إعادة تشغيل في الوضع الآمن. انقر فوق موافق.
- بعد إعادة تشغيل الهاتف، افتح تطبيق Phone واطلب *#*#3424#*#*.
- انقر فوق قبول إذا طُلِب منك ذلك.
- حدد نوع واحد أو أكثر من الاختبارات لإجرائها، ثم انقر فوق تشغيل.
- اتبع التعليمات لاختبار مكبرات الصوت والميكروفون.
- أعد تشغيل الهاتف للخروج من الوضع الآمن.