Što učiniti ako nije moguće instalirati ažuriranja softvera?

Ako ste primili obavijest o ažuriranju softvera, a ne možete ga instalirati na svoj telefon, provedite dolje navedene postupke i provjerite je li to riješilo problem.

• Provjerite je li telefon povezan s mrežom vašeg operatera i kako nije u roamingu. Neki operateri zahtijevaju povezivanje na njihovu podatkovnu mrežu radi uspješne provjere i instaliranja ažuriranja.
• Otvorite Postavke i zatim učinite jedno od sljedećega:
  • Dodirnite Aplikacije i obavijesti > Podaci o aplikaciji.
  • Dodirnite Aplikacije.
  Pronađite i dodirnite stavku Aplikacija za ažuriranja i dodirnite Pohrana > Očisti predmemoriju.
  Bilješka: Ako ne možete pronaći stavku Aplikacija za ažuriranje, dodirnite > Prikaži sustav i ponovno potražite stavku Aplikacija za ažuriranje.
• Ponovno pokrenite telefon u siguran način rada. Pojedinosti pogledajte u Kako ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada?.