为什么我的手机会自动关机？

• 卸载任何任务管理器或节省电池电量的应用程序。
• 确认手机是否只是在使用某个应用程序或执行特定任务时自动关机的。
• 请在 应用商店应用程序中将所有应用程序都更新为最新版本。
• 请卸载问题出现不久前安装的应用程序。

如果造成问题的原因不是某个应用程序，则检查您手机的软件更新，如果有可用的更新，下载并安装更新。

1. 前往设置。
2. 点击系统 > 关于手机 > 手机更新或关于 > 手机更新。
3. 点击检查更新。

• 避免在阳光直射下及过热环境中使用手机，无论时间长短。
• 避免长时间使用要求大量处理器或视频功率的应用程序。
• 如果手机在充电时发热，请断开充电器并关闭所有正在运行的应用程序，等手机冷却之后再重新充电。
• 使用 HTC 品牌的充电器和充电数据线。第三方充电器和数据线可能无法正常工作，而且可能会导致手机在充电时温度升高。

1. 前往设置。
2. 点击系统 > 重置或备份和重置。
3. 点击恢复出厂设置，再点击重置手机。

   如果设备上设有安全锁定，您还需要输入您的安全信息。

4. 在提示时，点击清除所有内容或点击确定。

   手机将会重新启动并重置。