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如果手机一直重新启动而且无法一路启动到主屏幕,我该怎么办?

如果手机无法完全启动到主屏幕或一直重新启动,可能是手机在启动操作系统方面出现了问题。 这种情况下,屏幕会出现一个警告图标,比如带有感叹号的红色三角形 ,或者会出现 HTC 或运营商启动屏幕,但是在重新启动前不会进入主屏幕。您可以使用三个按钮组合中的一个,强制手机重新开始启动过程。参见 如何使用硬件按键重新启动手机?,了解详细信息。

如果手机仍然不能启动到主屏幕,您可能需要将手机恢复出厂设置。由于手机不是正常启动,只有使用设备设置以外的特殊命令才能执行恢复出厂设置。参见 如何使用硬件按键执行恢复出厂设置?,了解详细信息。

如果手机在恢复出厂设置后仍然存在问题,或者无法完成重置,您可以重新安装软件,这将删除手机上的所有内容,并安装最新版本的软件。

如何使用硬件按键执行恢复出厂设置?

执行恢复出厂设置前,请注意以下事项:
  • 恢复出厂设置将清除手机存储中的所有数据、媒体和文件。如果以前没有同步或备份过,这些内容将会遗失,并且无法恢复。请确保在恢复出厂设置前备份所有重要信息和文件。
  • 请确保在恢复出厂设置前手机电池电量至少为 35%,或连接 HTC 充电器给手机充电。

要恢复出厂设置:

  1. 关闭电源。
  2. 开机时长按减小音量键
    注: 某些手机可能需要长按增大音量键
  3. 开机后继续按住音量键,当屏幕出现菜单选项后松开音量键
  4. 减小音量键滚动到Factory reset选项,然后按电源键
  5. 如果出现确认提示,使用减小音量键滚动至 Yes 并按电源键
注: 切勿选择屏幕上的其他选项。否则可能会使保修失效或让手机无法使用。
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