HTC U Play‎

Руководства пользователя

< < Menu

Получение справки и устранение неполадок

Хотите несколько быстрых рекомендаций по использованию вашего телефона?

Просмотрите понятные пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы в приложении «Справка», чтобы узнать, как использовать свой телефон.
  • Увидев блок «Справка» в HTC BlinkFeed, просто нажмите на него для получения подробной информации.
  • На Главном экране нажмите , а затем найдите и нажмите Справка.

    Затем нажмите Поиск справочных статей и видеороликов и введите запрос. Или нажмите , чтобы просмотреть инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и т. д.

Примечание: Если приложение HTC «Справка» не установлено в вашем телефоне изначально, вы можете загрузить его с Google Play.

Проблемы с устройством или подключением?

Прежде чем звонить в службу поддержки, вы можете воспользоваться приложением «Справка», чтобы устранить неполадку или провести диагностику телефона. Оно поможет вам найти причину проблемы и определить, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или все-таки придется обратиться в службу поддержки.
  1. На Главном экране нажмите , а затем найдите и нажмите Справка.
  2. На экране «Помощь» нажмите , а затем нажмите Устранение неполадок или Средства диагностики, чтобы использовать мастер устранения неполадок для проверки основных аппаратных функций.
  3. Можно также нажать Обновления ПО, чтобы проверить наличие новых обновлений ПО. Обновления ПО могут содержать исправления ошибок и улучшения функций.
Эта информация была полезной?

Вы смогли найти то что искали?