HTC U12+‎

Korisnički vodiči

< < Menu

Pomoć i uklanjanje poteškoća

Želite li brzi savjet za vaš telefon?

Provjerite savjete i odgovore na česta pitanja (FAQ) u aplikaciji Pomoć kako biste saznali kako koristiti svoj telefon.
  • Kad vidite pločicu Pomoć u HTC BlinkFeed samo dodirnite pločicu i saznajte više o savjetu.
  • Na početnom zaslonu povucite prema gore, pronađite i dodirnite Pomoć.

    Zatim možete dodirnuti Pretraži članke pomoći i videozapise i unesite stavku koju tražite. Ili možete dodirnuti Drawer icon za pregledavanje savjeta, odgovora na česta pitanja i ostaloga.

Bilješka: Ako aplikacija HTC Pomoć nije prethodno instalirana na telefonu možete je preuzeti s Trgovina Google Play.

Imate probleme vezane uz hardver ili povezivanje?

Prije pozivanja službe za korisnike, najprije pokrenite aplikaciju Pomoć kako biste proveli dijagnostiku i saznali o mogućim rješenjima poteškoća u radu telefona. To će pomoći u pronalaženju uzroka problema i određivanju možete li sami riješiti problem ili trebate zvati službu za korisnike.
  1. Na početnom zaslonu povucite prema gore, pronađite i dodirnite Pomoć.
  2. Na zaslonu Pomoć dodirnite Drawer icon i zatim dodirnite Uklanjanje poteškoća ili Dijagnostički alati kako biste koristili čarobnjaka za uklanjanje poteškoća i provjerili osnovne hardverske funkcije.
  3. Možete dodirnuti i Ažuriranja softvera kako biste provjerili jesu li dostupna nova ažuriranja softvera. Ažuriranja softvera mogu sadržavati ispravke pogrešaka i poboljšanja učinkovitosti.
Da li je ova informacija bila od pomoci?

Ne mozete pronaci ono sto trebate?