HTC U12+‎

Korisnički vodiči

< < Menu

Kako HTC Sync Manager može prepoznati moj telefon?

Primijetite kako HTC Sync Manager više neće biti podržan na modelu telefona HTC U12+ i novijima.
  • Prije prvog priključivanja HTC U12+ ili novijih modela telefona na svoje Windows računalo provjerite je li računalo povezano s internetom. U tom će se slučaju automatski preuzeti i instalirati upravljački program za vaš telefon. Nakon uspješne instalacije upravljačkog programa moći ćete koristit softver poput eksplorera za datoteke za kopiranje datoteka između računala i telefona.
  • Ako koristite HTC U11, HTC U11+, HTC U11 EYEs ili ranije modele telefona, možda ćete morati konfigurirati neke postavke na svojem telefonu i računalu kako bi HTC Sync Manager prepoznao taj telefon.

    U nekim slučajevima računalo i HTC Sync Manager možda neće odmah nakon priključivanja prepoznati telefon. Ako se to dogodi, probajte sa savjetima u nastavku koji će vam pomoći riješiti problem.

Savjet:
Upute kako sigurnosno kopirati sadržaj na HTC telefonima pogledajte na https://www.htc.com/support/backup-and-transfer/.

Instalirajte najnoviju inačicu HTC Sync Manager

U HTC Sync Manager kliknite na > Provjera ažuriranja. Ako je dostupna nova inačica, preuzmite je i instalirajte.

Omogućite dozvole aplikacije

Ako telefon radi s Android 6 Marshmallow ili kasnija verzija, povežite telefon s računalom i otvorite prozor s obavijestima na telefonu. Dodirnite prvu obavijest aplikacije HTC Sync Manager i zatim dodirnite Dopusti za svaki upit koji se pojavi kako biste aplikaciji HTC Sync Manager dali pristup vašim podacima.

Provjerite kabelsku vezu

  • Pokušajte priključiti na druge USB priključke. Provjerite priključujete li telefon na USB 2.0 priključak na računalu.
  • Pokušajte s drugim USB kabelom. Svakako koristite HTC kabel.
  • Pokušajte povezati telefon s drugim računalom koje ima instaliranu najnoviju inačicu aplikacije HTC Sync Manager.

Provjera je li telefon prijavljen kao memorija za medijske sadržaje

  1. Povežite telefon s računalom.
  2. Na Android 6 Marshmallow ili novijoj verziji, dodirnite Da nakon upita želite li dopustiti USB prijenos datoteka na svoj telefon.

    Ili otvorite ploču obavijesti, dodirnite obavijest Koristi USB za, a zatim dodirnite Prijenos datoteka ili Prenesi datoteke.

    Ako je telefon uspješno prijavljen kao memorija za medijske sadržaje u prozoru Računalo na računalu vidjet ćete naziv svojeg telefona. Naziv telefon bit će naveden i na Upravljačkoj ploči > Upravitelja uređaja.

Pokrenite HTC Sync Manager u svojstvu administratora

Otvorite HTC Sync Manager kao administrator ili se uvjerite kako ste na svojem računalu prijavljeni kao administrator.

  1. Desni klik na prečac HTC Sync Manager i zatim kliknite na Pokreni kao administrator.

    Ako dobijete upit od kontrole korisničkog računa kliknite na Da kako biste primijenili dozvolu i omogućili programu pokretanje s potpunim dozvolama u svojstvu administratora.

    Bilješka: Ako ste to radili dok ste prijavljeni kao standardni korisnik, a ne administrator tada ćete trebati navesti administratorsku lozinku kako bi softver mogli pokrenuti u svojstvu administratora.
  2. Ponovno povežite telefon s računalom i provjerite prepoznaje li HTC Sync Manager vaš telefon.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje HTC Sync Manager

  1. Odspojite telefon s računala.
  2. Ako koristite Windows računalo otvorite izbornik Svi programi i pronađite mapu HTC.
  3. Deinstalirajte i HTC Sync Manager i HTC Driver.
  4. Ponovno instalirajte HTC Sync Manager.

    Potražite najnoviju inačicu i instalirajte nadopunu.

  5. Ponovno povežite telefon s računalom.
  6. Provjerite pronalazi li sada HTC Sync Manager vaš telefon.
Da li je ova informacija bila od pomoci?

Ne mozete pronaci ono sto trebate?