HTC U12+‎

Školicí příručky

< < Menu

Co mohu dělat, když se telefon stále restartuje nebo se nespustí Výchozí obrazovka?

Pokud telefon nedokáže plně načíst Výchozí obrazovku nebo se stále restartuje, má možná potíže se spuštěním operačního systému. V těchto případech se na obrazovce může zobrazovat varovná ikona, například červený trojúhelník s vykřičníkem nebo se může zobrazovat úvodní obrazovka HTC nebo operátora, která ale nepřejde na Výchozí obrazovku před restartováním. Můžete použít některou ze tří kombinací tlačítek pro nucený restart spouštěcího procesu telefonu. Podrobnosti najdete v části Jak mohu restartovat telefon pomocí hardwarových tlačítek?.

Pokud telefon stále nedokáže spustit Výchozí obrazovku, bude možná nutné obnovit tovární nastavení telefonu. Vzhledem k tomu, že se telefon řádně nespustí, lze obnovení továrního nastavení provést pouze pomocí zvláštních příkazů mimo nastavení zařízení. Viz část Jak mohu provést obnovení továrního nastavení pomocí hardwarových tlačítek? .

Jak mohu provést obnovení továrního nastavení pomocí hardwarových tlačítek?

Než provedete obnovení továrního nastavení, nezapomeňte na toto:
  • Při obnovení továrního nastavení dojde k vymazání všech dat, médií a souborů z úložiště telefonu. Přijdete o ně a nebude možné je obnovit, pokud jste si je předtím nesynchronizovali nebo nezálohovali. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste si zazálohovali všechny důležité informace a soubory.
  • Než provedete obnovení, ujistěte se, že je telefon nabit nejméně na 35 % nebo je připojen k nabíječce HTC a aktivně se nabíjí.
  • Ujistěte se, že znáte své jméno a heslo k účtu Google. Budete je potřebovat pro odemknutí telefonu po obnovení továrního nastavení.

    V telefonech se systémem Android 5 nebo vyšším může být povolena ochrana zařízení, což znamená, že po obnovení továrního nastavení se budete muset přihlásit pomocí stejného účtu Google, který byl přihlášen k vašemu telefonu. Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Google, v počítači otevřete webový prohlížeč a přejděte na web www.google.com/accounts/recovery a nejprve heslo resetujte.

Pro provedení obnovení továrního nastavení:

  1. Vypněte telefon.
  2. Postupujte některým z následujících způsobů:
    Modely telefonů Postup
    Telefony s tlačítky citlivými na tlak, jako je HTC EXODUS 1 a HTC U12‍+
    1. stiskněte a přidržte tlačítko NAPÁJENÍ.
    2. Až telefon začne vibrovat, uvolněte prst a poté okamžitě stiskněte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST.
    Jiné telefony HTC
    1. Stiskněte a přidržte tlačítka NAPÁJENÍ a SNÍŽIT HLASITOST.

      Poznámka: U některých telefonů bude nutné přidržet místo toho ZVÝŠIT HLASITOST.

    2. Uvolněte tato tlačítka, až se zobrazí obrazovka Režim stahování.
    3. Stiskněte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST pro přecházení mezi volbou Spustit zaváděcí režim a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ pro její zvolení.
  3. Držte stisknuté tlačítko SNÍŽIT HLASITOST, dokud nevyberete volbu Spustit režim obnovení a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ.
  4. Jakmile se zobrazí obrazovka s vykřičníkem, proveďte některou z následujících akcí:
    • U telefonů s tlačítky citlivými na tlak, jako je HTC EXODUS 1 a HTC U12‍+, stiskněte a podržte tlačítko ZVÝŠIT HLASITOST.
    • U jiných telefonů HTC stiskněte a přidržte tlačítka NAPÁJENÍ a ZVÝŠIT HLASITOST.
    Poté se vám zobrazí obrazovka Režimu obnovení.
  5. Stiskněte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST pro přechod na volbu Smazat data/obnovení továrních dat a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ pro potvrzení volby.
  6. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, stiskněte tlačítko SNÍŽIT HLASITOST pro výběr volby Ano, a poté stiskněte tlačítko NAPÁJENÍ.
Poznámka: Dávejte pozor na to, abyste na obrazovce nevybrali jiné možnosti. Mohlo by to zrušit platnost vaší záruky nebo poškodit telefon.
Pomohla Vám tato informace?

Stále nemůžete najít, co hledáte?