HTC U12+‎

Kullanıcı Kılavuzları

< < Menu

Telefonumun kilidini yüzümle neden açamıyorum?

Yüzle Kilit Açma işlevini ayarlamış olmanıza karşın telefonunuzun kilidi açılmıyorsa aşağıdakileri yapın:
  • Koruyucu kılıfınızın ön kamerayı kapatmadığından emin olun.
  • Telefonun kilidini Yüzle Kilit Açma işleviyle açarken, Akıllı Ekran kısmında değil kilit ekranında olduğunuzdan emin olun.
  • İyi aydınlatılan bir konuma geçin.
  • Güneş gözlüklerinizi veya gözlerinizi kapatan diğer aksesuarları çıkarın.
  • Exchange ActiveSync posta hesabınızda oturum açtıktan sonra Exchange ActiveSync güvenlik ilkeleri gibi bir aygıt yöneticisi uygulamasını etkinleştirdiğiniz için Yüzle Kilit Açma işlevinin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin.
  • Yüzle Kilit Açma işlevi, daha fazla koruma için en fazla 5 başarısız denemeye izin verir. Bu değeri aşarsanız, telefonunuzun kilidini açmak için ekran kilidi seçeneklerinden birini (ekran kilidi PIN numarası, şifresi veya deseni) kullanmanız gerekecektir.
  • Son 72 saat içinde telefonunuzun kilidini açmak için Yüzle Kilit Açma işlevini kullanmadıysanız, telefonunuzun kilidini açmak için ekran kilidi seçeneklerinden birini kullanmanız gerekecektir.
  • Bıyık bırakma, bronzlaşma veya ameliyat gibi bir nedenden dolayı yüzünüzde küçük değişiklikler varsa Yüzle Kilit Açma işlevi sizi tanıyamayabilir. Yüz verilerinizin kaydını tekrar yapmak için Ayarlar > Yüzle Kilit Açma kısmına gidin.
Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Onaylı servis ortağımız aracılığıyla sağladığımız onarım hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen Onarım Hizmeti PDF'ini indirin