إذا لم يستجب HTC U Play عند لمس الشاشة أو ضغط الأزرار، فلا يزال يمكنك إعادة تمهيد تشغيله.
 
  
 
	  
		 
		  اضغط مع الاستمرار على الطاقة و خفض مستوى الصوت حتى يهتز هاتفك، ثم حرر الأزرار. 
		   
		  تلميح: قد تحتاج للضغط مع الاستمرار على الأزرار لمدة تصل من 12 إلى 15 ثانية قبل أن يهتز الهاتف.