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Warum reagiert mein Telefon träge und friert ein?

Wenn ein Smartphone zu viele Prozesse verarbeitet oder der RAM voll ist, kann die Leistung des Telefons darunter leiden und dazu führen, dass es Verzögerungen gibt, langsam läuft oder eingefroren zu sein scheint. Versuchen Sie die unten stehenden Tipps, die das Problem möglicherweise lösen können.

Ausschalten und wieder einschalten

Wenn Sie das Telefon einige Sekunden lang ausschalten, wird der RAM gelöscht und aktualisiert und das Gerät wieder die normale Leistung zeigen.

Drücken Sie gleichzeitig die Ein/Aus- und die Lautstärke höher-Taste, um das Optionsmenü zu öffnen.
Tippen Sie auf Ausschalten und warten Sie, bis sich das Telefon vollständig ausgeschaltet hat.
Halten Sie das Telefon etwa eine Minute lang ausgeschaltet. Drücken Sie auf die Ein/Aus-Taste, um das Telefon wieder einzuschalten.

Überprüfen Ihres Speicherplatzes

Einige Apps und Prozesse könnten langsamer laufen, wenn nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist oder eine fehlerhafte Speicherkarte installiert ist.

Überprüfen Sie Ihren Telefonspeicher unter Einstellungen > Speicher und löschen oder verschieben Sie Dateien, wenn der Speicherplatz fast voll ist. Wenn das Telefon eine microSD-Karte unterstützt und eine installiert ist, versuchen Sie, die Speicherkarte zu entfernen oder auszutauschen, um zu sehen, ob dies die Leistung steigert.

Apps aktualisieren von Google Play Store

Stellen Sie sicher, dass sämtliche Apps aktuell sind, da viele App-Entwickler Leistungsverbesserungen mit App-Updates ausspielen.

Öffnen Sie die Google Play Store App.
Tippen Sie auf Ihr Profilfoto und dann auf Apps und Geräte verwalten > Aktualisierungen verfügbar.
Tippen Sie auf Alle aktualisieren, um alle installierten Apps zu aktualisieren. Tippen Sie zum Aktualisieren bestimmter Apps auf die Schaltfläche Aktualisieren neben der jeweiligen App.

Deinstallieren der Apps von Drittanbietern

Wenn Ihr Telefon regelmäßig langsamer wird oder einfriert, könnte es eine installierte App geben, die sich fehlerhaft verhält und zu viel Ressourcen des Telefons beansprucht.

Wenn die Probleme nach der Installation oder bei der Nutzung einer bestimmten App auftreten, versuchen Sie, die App zu deinstallieren, um zu überprüfen, ob dies das Problem behebt.

Die Telefon Software aktualisieren

Wenn das Problem nicht von einer App verursacht wird, suchen Sie nach Updates Ihrer Telefon Software und laden Sie es herunter und installieren Sie es, falls ein Update verfügbar ist.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen.
Tippen Sie auf System > Softwareaktualisierungen.
Tippen Sie auf Jetzt prüfen.
- Wenn eine Softwareaktualisierung verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.
- Wenn keine Softwareaktualisierung gefunden wird, bedeutet dies, dass Sie bereits die neueste Systemsoftware haben, die von Ihrem Telefon unterstützt wird. Gehen Sie zur Überprüfung der Softwareversion gehen zu Einstellungen > Über das Telefon > Android Version.

Wiederherstellen der Standardwerte über Einstellungen

Als letzte Maßnahme können Sie Ihr Telefon auf die Standardwerte zurücksetzen. Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie dies tun:

Eine Wiederherstellung der Standardeinstellungen wird sämtliche Daten, Medien und Dateien aus dem Telefonspeicher löschen. Sie werden sie verlieren und nicht in der Lage sein, sie wiederherzustellen, wenn Sie sie nicht vorher synchronisiert oder gesichert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen und Daten vor dem Fortfahren gesichert haben.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon zu mindestens 35% geladen ist, bevor Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen, oder mit einem HTC Ladegerät verbunden ist und aufgeladen wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Kennwort Ihres Google Kontos kennen. Sie benötigen sie, um Ihr Telefon nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen zu entsperren.
Der Geräteschutz könnte aktiviert sein, was bedeutet, dass Sie sich nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen mit demselben Google Konto anmelden müssen, das bei Ihrem Telefon angemeldet war. Wenn Sie das Kennwort Ihres Google Kontos vergessen haben, rufen Sie im Webbrowser Ihres Computers zuerst www.google.com/accounts/recovery auf, um das Kennwort zurückzusetzen.

So führen Sie die Wiederherstellung auf die Standardwerte aus:

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen.
Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Standardwerte wiederherstellen) und anschließend auf Alle Daten löschen.
Wenn eine Sicherheitssperre auf dem Telefon eingerichtet ist, müssen Sie Ihre Sicherheitsinformationen eingeben, bevor Sie fortfahren können.
Tippen Sie auf Alle Daten löschen.
Das Telefon wird neu starten und sich zurücksetzen.

Apps erneut installieren

Versuchen Sie nach einem Zurücksetzen des Gerätes die Leistung vor und nach dem Installieren Ihrer Apps zu testen. Wenn das Problem nach dem Installieren der Apps erneut auftritt, wird es wahrscheinlich von einer Applikation verursacht, woraufhin die App deinstalliert werden sollte.

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