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Warum schaltet sich mein Telefon selbst aus?

Es gibt mehrere Gründe, warum sich ein Telefon ausschalten oder das Display abschalten kann. Versuchen Sie die unten stehenden Tipps, die das Problem möglicherweise lösen können.

Überprüfung, ob sich das Telefon im Standbymodus befindet

Überprüfen Sie, ob das Telefon ausgeschaltet ist oder sich nur im Standbymodus befindet. Wenn der Bildschirm sofort den Sperrbildschirm anzeigt, wenn Sie die Ein/Aus-Taste drücken, bedeutet dies, dass sich das Telefon im Standbymodus befand.

Der Bildschirm schaltet sich automatisch aus und das Telefon wechselt nach einer bestimmten Zeit in den Standbymodus, was normal ist. Sie können einstellen, wie lange der Bildschirm eingeschaltet bleiben soll.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen > Display.
Tippen Sie auf Display Timeout.
Wählen Sie die Zeit der Inaktivität, nach der das Display automatisch deaktiviert wird.

Akku laden

Stellen Sie sicher, dass das Telefon aufgeladen wird, wenn der Akku des Telefons komplett leer ist. Verbinden Sie das Telefon mit einem Ladegerät und überprüfen Sie den Akkuladestand. Das Telefon wird sich automatisch ausschalten, wenn der Akkuladestand zu niedrig ist.

Finden der App, die das Problem verursacht

Manchmal kann eine App zu einer Instabilität der Software führen, woraufhin sich das Telefon selbst ausschalten könnte. Dies ist sehr wahrscheinlich der Fall, wenn sich das Telefon bei der Nutzung von bestimmten Apps oder dem Ausführen von bestimmten Aufgaben selbst ausschaltet.

Deinstallieren Sie Task Manager oder Apps zum Energiesparen.
Überprüfen Sie, ob sich das Telefon nur bei Nutzung einer bestimmten App oder Ausführen einer bestimmten Aufgabe ausschaltet.
Stellen Sie in der Google Play Store App sicher, dass sämtliche Apps aktuell sind.
Deinstallieren Sie Apps, die kurz vor dem Auftreten der Probleme installiert wurden.

Die Telefon Software aktualisieren

Wenn das Problem nicht von einer App verursacht wird, suchen Sie nach Updates Ihrer Telefon Software und laden Sie es herunter und installieren Sie es, falls ein Update verfügbar ist.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen.
Tippen Sie auf System > Softwareaktualisierungen.
Tippen Sie auf Jetzt prüfen.
- Wenn eine Softwareaktualisierung verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren.
- Wenn keine Softwareaktualisierung gefunden wird, bedeutet dies, dass Sie bereits die neueste Systemsoftware haben, die von Ihrem Telefon unterstützt wird. Gehen Sie zur Überprüfung der Softwareversion gehen zu Einstellungen > Über das Telefon > Android Version.

Überprüfung, ob das Telefon ungewöhnlich warm oder heiß ist

Wenn das Telefon ungewöhnlich heiß beim Anfassen ist, könnte es sich selbst ausschalten. Dadurch kann sich das Telefon abkühlen und etwaige Schäden der internen Schäden verhindert werden.

Um ein Ausschalten des Telefon wegen zu hoher Temperaturen zu vermeiden:

Vermeiden Sie die Nutzung des Telefons in direktem Sonnenlicht und extrem heißen Umgebungen über einen längeren Zeitraum.
Vermeiden Sie die Nutzung von Apps, die über einen längeren Zeitraum viel Prozessor- oder Videoleistung benötigen.
Wenn des Telefon während der Aufladung heiß wird, trennen Sie es vom Ladegerät und schließen Sie alle laufenden Apps. Lassen Sie das Telefon anschließend abkühlen, bevor Sie die Aufladung fortsetzen.
Verwenden Sie ein HTC-Ladegerät und Ladekabel. Ladegeräte und Kabel von Drittanbietern könnten nicht richtig funktionieren und dazu führen, dass sich das Telefon während der Aufladung erhitzt.

Hinweis: Im normalen Betrieb sollte das Telefon niemals so heiß werden, dass es zu Verbrennungen oder anderen Verletzungen durch die vom Telefon ausgehende Hitze kommen kann.

Wiederherstellen der Standardwerte über Einstellungen

Als letzte Maßnahme können Sie Ihr Telefon auf die Standardwerte zurücksetzen. Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie dies tun:

Eine Wiederherstellung der Standardeinstellungen wird sämtliche Daten, Medien und Dateien aus dem Telefonspeicher löschen. Sie werden sie verlieren und nicht in der Lage sein, sie wiederherzustellen, wenn Sie sie nicht vorher synchronisiert oder gesichert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen und Daten vor dem Fortfahren gesichert haben.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon zu mindestens 35% geladen ist, bevor Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen, oder mit einem HTC Ladegerät verbunden ist und aufgeladen wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und das Kennwort Ihres Google Kontos kennen. Sie benötigen sie, um Ihr Telefon nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen zu entsperren.
Der Geräteschutz könnte aktiviert sein, was bedeutet, dass Sie sich nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen mit demselben Google Konto anmelden müssen, das bei Ihrem Telefon angemeldet war. Wenn Sie das Kennwort Ihres Google Kontos vergessen haben, rufen Sie im Webbrowser Ihres Computers zuerst www.google.com/accounts/recovery auf, um das Kennwort zurückzusetzen.

So führen Sie die Wiederherstellung auf die Standardwerte aus:

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen.
Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Standardwerte wiederherstellen) und anschließend auf Alle Daten löschen.
Wenn eine Sicherheitssperre auf dem Telefon eingerichtet ist, müssen Sie Ihre Sicherheitsinformationen eingeben, bevor Sie fortfahren können.
Tippen Sie auf Alle Daten löschen.
Das Telefon wird neu starten und sich zurücksetzen.

Eine App deinstallieren, die Probleme verursacht

Überprüfen Sie nach der Zurücksetzung des Telefons, ob sich das Telefon vor und nach der erneuten Installation Ihrer Apps automatisch ausschaltet. Wenn das Problem nach dem Installieren der Apps erneut auftritt, wird es wahrscheinlich von einer App verursacht, woraufhin die App deinstalliert werden sollte.

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