Прежде чем звонить в службу поддержки, вы можете воспользоваться приложением "Справка", чтобы устранить неполадку или провести диагностику телефона.
Оно поможет вам найти причину проблемы и определить, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или все-таки придется обратиться в службу поддержки.
На Начальном экране нажмите 
, а затем найдите и нажмите Справка.
Примечание: Если приложение HTC "Справка" не установлено в вашем телефоне изначально, вы можете загрузить его из Google Play.