為何手機會自動關機？

1. 在主畫面上，點選設定 > 螢幕。
2. 點選螢幕逾時。
3. 選擇螢幕自動關閉前的閒置時間長度。

• 解除安裝任何的工作管理員或省電模式應用程式。
• 檢查手機是否只有在使用某些應用程式或執行特定工作時才會自動關機。
• 在 Google Play 商店應用程式中確定所有應用程式都處於最新狀態。
• 解除安裝開始出現問題前不久才安裝的應用程式。

如果造成問題的原因不是出自於應用程式，請檢查手機軟體的更新，假如有可用的更新，請下載並安裝更新。

1. 在主畫面上，點選設定.
2. 點選系統 > 軟體更新。
3. 點選立即檢查。
   • 如果推出軟體更新，請依照畫面指示安裝。
   • 如果找不到軟體更新，表示您已使用手機所支援的最新系統軟體。若要查看軟體版本，請前往設定 > 關於手機 > Android 版本。

• 避免在陽光直射或極高溫的環境下使用手機，無論時間長短。
• 避免使用需長時間佔用大量處理器或視訊功能的應用程式。
• 如果手機在充電時變熱，請將手機從充電器上拿下，並關閉所有執行中的應用程式，然後待手機冷卻後再繼續充電。
• 請用 HTC 品牌的充電器和充電線。第三方的充電器和充電線可能無法正確運作，且充電時可能讓手機變熱。

1. 在主畫面上，點選設定 > 系統 > 重設選項。
2. 點選清除所有資料 (恢復原廠設定)，然後點選清除所有資料。
3. 如果手機上有安全鎖，必須輸入安全性憑證才能繼續。
4. 點選清除所有資料。

   手機將重新啟動並重設。