Potrudite se da koristite originalni HTC punjač i kabl i proverite zidnu utičnicu da bi utvrdili da li punjač prima napajanje. Najbolje da se punjenje obavlja preko zidne utičnice, a ne preko USB priključka kada je u pitanju rešavanje problema.
Nakon što potvrdite da je telefon napunjen, pokušajte da ga uključite pritiskom i zadržavanjem dugmeta za NAPAJANJE 10-15 sekundi.
Ako se telefon i dalje ne uključuje, zadržavanje određenih hardverskih tastera može ponovo da pokrene telefon. Za više detalja pogledajte Kako mogu da ponovo pokrenem telefon pomoću hardverskih tastera?.