Poniżej przedstawiono bardziej szczegółowe informacje o działaniach w zakresie ochrony prywatności podejmowanych przez firmę HTC w odniesieniu do określonych aplikacji i funkcji, w tym aplikacji i funkcji, które mogą być niedostępne na danym urządzeniu ze względu na ograniczenia dotyczące operatora lub regionu. Aby uzyskać ogólne informacje na temat praktyk firmy HTC w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, należy zapoznać się z Polityką prywatności HTC.
Dane dotyczące aktywacji
ostatnio aktualizowane: 2/5/2015
W momencie aktywacji telefonu przez użytkownika firma HTC gromadzi pewne nieidentyfikujące dane pomocne w określeniu liczby i typów aktywowanych telefonów oraz czasu ich aktywacji, a także ogólnej lokalizacji aktywowanych telefonów, co umożliwia świadczenie odpowiednich usług pomocy technicznej dotyczących oprogramowania, administrowanie aktualizacjami oraz diagnozowanie problemów związanych z systemem. Na podstawie tych informacji można też określić czas aktywacji danego telefonu w celu sprawdzenia, czy jego właściciel kwalifikuje się do korzystania z pewnych usług, np. HTC Advantage. Zbierane przez nas dane dotyczące aktywacji obejmują: numer IMEI, MEID lub numer seryjny, stan pamięci, połączoną sieć, model urządzenia, identyfikator i numer modelu, strefę czasową, kraj, lokalizację i lokalizację podrzędną, kod pocztowy, używany system operacyjny, wersję pamięci ROM, język oraz inne dane o czasie i stanie aktywacji.
Dane raportowania użycia
ostatnio aktualizowane: 18/5/2018
Firma HTC zbiera Dane raportowania użycia i analizuje sposób, w jaki użytkownicy korzystają z urządzeń HTC i ich funkcji, na potrzeby opracowywania ulepszonych wersji funkcji, produktów i usług oraz uproszczenia i zwiększenia intuicyjności ich obsługi. HTC korzysta również z Danych raportowania użycia do celów badań statystycznych oraz poprawy skuteczności działań marketingowych.
Dane raportowania użycia nie są zbierane w postaci pozwalającej na bezpośrednią identyfikację użytkownika. HTC może ponownie zidentyfikować te dane w przypadku, gdy użytkownik zarejestruje się w usłudze wymagającej podania tożsamości, np. Konto HTC, bądź korzysta z takich usług lub niektórych aplikacji HTC albo w przypadku zgłoszenia prośby o świadczenie usług HTC, takich jak pomoc techniczna.
Nawet w przypadku wybrania opcji niewysyłania Danych raportowania użycia aplikacje i usługi HTC zbierają i wykorzystują określone rodzaje informacji należące do Danych raportowania użycia oraz inne typy danych, zgodnie z opisem w Polityce prywatności HTC, w niniejszym dokumencie Więcej informacji oraz w uwagach do konkretnych aplikacji i usług. Firma HTC gromadzi również pewne dane o urządzeniu w momencie aktywacji telefonu. HTC może również zbierać informacje o liczbie błędów oraz raporty o błędach wysłane przez użytkownika. Ponadto może kojarzyć raporty o błędach wysłane przez użytkownika w przeszłości z jego zgłoszeniami pomocy technicznej, jeśli taka opcja została wybrana. Ustawienia Danych raportowania użycia nie wpływają na wymienione działania związane ze zbieraniem informacji.
Dane raportowania użycia gromadzone podczas korzystania z telefonu HTC mogą obejmować na przykład:
- szczegółowe informacje o sposobie użycia urządzenia i aplikacji, skrótów, kategorii, menu, funkcji, programów i usług na urządzeniu (w tym takich, jak Kontakty, Telefon, Poczta, Wiadomości, Muzyka, Aparat, Galerie, Zegar, Ustawienia, Pogoda i Kalendarz), informacje o sposobie i czasie uzyskiwania dostępu do tych elementów, liczbie przypadków uzyskania do nich dostępu, działaniach podejmowanych po uzyskaniu dostępu do tych elementów, czasie trwania dostępu, liczbie przypadków i sposobie dostosowywania ustawień tych elementów oraz informacje o usuwaniu skrótów do tych elementów z ekranu głównego urządzenia;
- identyfikatory urządzenia, na przykład numer seryjny (w formacie skrótu), numery MCC i MNC sieci (informujące o kraju i operatorze sieci);
- ogólne informacje o urządzeniu dotyczące na przykład ustawienia języka urządzenia, używanej sieci, typu używanej sieci, roamingu (tj. czy użytkownik znajduje się w kraju innym niż własny), modemu i użycia pamięci;
- informacje o lokalizacji urządzenia (miasto i region);
- informacje o liczbie i czasie nawiązywanych i odbieranych połączeń oraz sile sygnału (i inne dane o urządzeniu) w czasie trwania połączenia (nie obejmuje to treści rozmowy ani numeru telefonu oraz imienia i nazwiska rozmówcy);
- informacje o liczbie odbieranych i wysyłanych wiadomości SMS i MMS, łącznej liczbie wiadomości SMS i MMS przechowywanych na urządzeniu (bez numeru telefonu oraz imienia i nazwiska nadawcy bądź odbiorcy wiadomości ani treści wiadomości), liczbie wiadomości wysłanych do grupy odbiorców oraz typie zawartości (na przykład zdjęcia czy filmy) załączanej do wiadomości MMS (nie obejmuje to treści wiadomości);
- liczba i typy kont poczty e-mail synchronizowanych na urządzeniu (bez adresów e-mail i haseł), informacje o tym, czy jest używane konto Microsoft Exchange ActiveSync („EAS”), ustawienia konta poczty e-mail (tylko ustawienia serwera i portów), liczba wiadomości e-mail na każdym koncie, średni rozmiar wiadomości e-mail na kontach poczty e-mail oraz czas potrzebny na przeprowadzenie synchronizacji kont (bez informacji o nadawcy, odbiorcy, zawartości wiadomości czy załącznikach);
- informacje aplikacji dotyczące pobranych elementów, w tym rodzaju pobranych materiałów, czasu pobrania, udostępnienia pobranych elementów oraz ich odinstalowania lub usunięcia (w tym czasu tych operacji, jeśli zostały wykonane);
- informacje o włączonej obsłudze sieci Wi-Fi/hotspotów;
- liczba kontaktów przechowywanych na urządzeniu, liczba elementów informacji przypisanych do poszczególnych kontaktów, szczegóły dotyczące pochodzenia informacji o kontaktach (np. Facebook, Gmail, LinkedIn) oraz liczba grup skonfigurowanych na urządzeniu (bez szczegółowych informacji o poszczególnych kontaktach);
- informacje o włączeniu/wyłączeniu aparatu, łączna liczba zdjęć i filmów zarejestrowanych aparatem, liczba zdjęć i filmów zapisanych na urządzeniu, liczba folderów i folderów wirtualnych, w których są przechowywane te zdjęcia i filmy (bez kopii zdjęć i filmów) oraz liczba utworów przechowywanych na urządzeniu;
- stan baterii urządzenia oraz dane funkcji „Wakelock” (jest to mechanizm zarządzania energią systemu Android zapobiegający wyczerpaniu baterii urządzenia); oraz
- informacje o liczbie i czasie trwania przypadków uzyskania dostępu do informacji pomocy lub artykułów bądź filmów demonstracyjnych albo korzystania z takich materiałów udostępnianych przez firmę HTC i zapisanych na urządzeniu (łącznie określane jako Dane dotyczące użycia).
Dane raportowania użycia gromadzone podczas korzystania z gogli VIVE Focus mogą obejmować na przykład:
- szczegółowe informacje o sposobie użycia urządzenia i aplikacji, kategorii, funkcji, programów i usług na urządzeniu, w tym informacje o sposobie i czasie uzyskiwania dostępu do tych elementów, liczbie przypadków uzyskania do nich dostępu, działaniach podejmowanych podczas uzyskiwania dostępu i używania tych elementów, czasie trwania dostępu oraz informacje o liczbie przypadków i sposobie dostosowywania ustawień tych elementów;
- identyfikatory urządzenia, na przykład numer seryjny (w formacie skrótu);
- ogólne informacje o urządzeniu dotyczące na przykład modelu urządzenia i wersji oprogramowania;
- informacje o lokalizacji urządzenia (miasto i region);
- informacje aplikacji dotyczące pobranych elementów, w tym rodzaju pobranych materiałów, czasu pobrania, udostępnienia pobranych elementów oraz ich odinstalowania lub usunięcia (w tym czasu tych operacji, jeśli zostały wykonane);
Dane raportowania użycia są rejestrowane, zabezpieczane i przechowywane lokalnie na urządzeniu. Urządzenie będzie przesyłać zebrane dane za pośrednictwem bezpiecznego kanału (HTTPS) z urządzenia do firmy HTC. Przesyłane dane zostaną połączone z numerem seryjnym urządzenia zapisanym w postaci skrótu.
Opcję gromadzenia i wykorzystywania Danych dotyczących użycia i raportowania błędów przez HTC można w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć w obszarze Ustawienia>Informacje>Dane dotyczące użycia i raportowanie błędów. W przypadku korzystania z gogli VIVE Focus można w dowolnym momencie zmienić ustawienie funkcji raportowania błędów na urządzeniu, wybierając opcje: Szybkie menu => Ustawienia => Więcej ustawień => Informacje o urządzeniu => Raporty o użytkowaniu i błędach.
Aby uzyskać ogólne informacje na temat praktyk firmy HTC w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, należy zapoznać się z Polityką prywatności HTC.
Raportowanie błędów
ostatnio aktualizowane: 18/5/2018
Firma HTC korzysta z funkcji raportowania błędów na potrzeby ulepszania wydajności i niezawodności sprzętu i oprogramowania w oparciu o raporty wysyłane przez użytkownika z urządzenia w sytuacji, gdy wystąpi błąd programu, aplikacji lub składnika sprzętowego. HTC zbiera wysyłane przez klientów raporty o błędach, analizuje je i używa tych informacji w formie zagregowanej i niepozwalającej na identyfikację w celu określenia przyczyny problemów, na jakie napotykają klienci. HTC udostępnia również zagregowane informacje raportowania błędów innym firmom, aby pomóc im naprawiać błędy i ulepszać swoje produkty. Użytkownik może wybrać, czy raporty o błędach mają być wysyłane do firmy HTC, zgodnie z poniższym opisem.
W przypadku wystąpienia błędu oprogramowanie na urządzeniu zbiera informacje opisujące błąd oraz inne dane (na przykład dane dotyczące sieci i ogólne informacje o lokalizacji), które mogą pomóc firmie HTC zidentyfikować i rozwiązać problem. Zawartość raportów o błędach różni się w zależności od przyczyny i rodzaju błędu. Raporty o błędach mogą zawierać następujące typy informacji:
Informacje o błędzie. Informacje o typie błędu oraz opis błędu.
Informacje o urządzeniu. Obejmują informacje o urządzeniu, takie jak nazwa urządzenia, identyfikator urządzenia, identyfikator kompilacji, model, produkt i wersja oraz numer seryjny w postaci skrótu.
Plik dziennika. Informacje o stanie urządzenia w momencie wystąpienia błędu, które mogą pomóc w określeniu przyczyny błędu. Plik dziennika może zawierać dane osobowe związane ze zdarzeniem, na przykład dokładne informacje o lokalizacji (gdy awarii ulegnie usługa oparta na lokalizacji), ale żadne dane osobowe zebrane w sposób niezamierzony w ramach procesu raportowania błędów nie zostaną użyte do identyfikacji użytkownika bądź kontaktowania się z nim ani w żadnym innym celu, jak również nie będą udostępniane stronom trzecim.
Gdy urządzenie lub działająca na nim aplikacja ulegnie awarii, przestanie odpowiadać lub zakończy pracę na skutek błędu, użytkownik zostanie zapytany, czy chce wysłać raport o błędzie. Będzie można wybrać, czy za każdym razem, gdy jest tworzony raport, ma być wyświetlany monit, czy też raporty mają być wysyłane automatycznie bez pytania. W przypadku wybrania opcji automatycznego raportowania przyszłe raporty będą wysyłane bez pytania użytkownika o zgodę. Przed wysłaniem raportu można zapoznać się z jego szczegółami (o ile nie wybrano funkcji automatycznego raportowania). Aby wyłączyć funkcję automatycznego raportowania, można w dowolnym momencie zmienić ustawienie funkcji raportowania błędów na smartfonie, wybierając opcje: Menu>Ustawienia>Informacje>Dane dotyczące użycia i raportowanie błędów. W przypadku korzystania z gogli VIVE Focus można w dowolnym momencie zmienić ustawienie funkcji raportowania błędów na urządzeniu, wybierając opcje: Szybkie menu => Ustawienia => Więcej ustawień => Informacje o urządzeniu => Raporty o użytkowaniu i błędach.
Można też wybrać sposób wysłania raportu: przy użyciu transmisji danych, połączenia Wi-Fi lub połączenia kablowego. W przypadku wybrania opcji wysyłania raportów za pośrednictwem transmisji danych mogą zostać naliczone standardowe opłaty za przesyłanie danych. W przypadku wybrania funkcji automatycznego raportowania będzie miała zastosowanie preferencja sieci ustawiona w momencie wybierania tej funkcji, chyba że wybór nie został zmieniony przez zmianę ustawień funkcji raportowania błędów na urządzeniu tak, aby wyświetlać monit przed wysłaniem raportu (jak opisano powyżej).
Firma HTC może kojarzyć wysyłane przez użytkownika raporty o błędach z informacjami umożliwiającymi identyfikację podanymi w ramach zgłoszenia pomocy technicznej. Na przykład jeśli użytkownik przekaże do obsługi klienta HTC numer seryjny urządzenia, firma HTC może go dopasować do numeru seryjnego w postaci skrótu dołączonego do poprzednich raportów o błędach wysłanych przez użytkownika, co może pomóc skuteczniej zdiagnozować powtarzający się problem z urządzeniem. Wszelkie dane umożliwiające identyfikację użytkownika zebrane przez firmę HTC w ramach procesu raportowania błędów zostaną użyte wyłącznie w celu zapewnienia mu pomocy technicznej, nie będą udostępniane stronom trzecim i będą traktowane zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności HTC.
Aby uzyskać ogólne informacje na temat praktyk firmy HTC w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, należy zapoznać się z Polityką prywatności HTC.
HTC Sense Home
ostatnio zaktualizowano: 2/5/2015
HTC Sense Home dostarcza użytkownikowi wiadomości, artykuły, reportaże i rekomendacje dotyczące treści i aplikacji zgodnych z zainteresowaniami użytkownika. Za zgodą użytkownika usługa HTC Sense Home działa nieprzerwanie w tle, aby przedstawiać aktualne informacje o wydarzeniach, nowe treści, rekomendacje oraz przypomnienia i alerty o programach i innej zawartości. HTC Sense Home gromadzi różne informacje oraz uzyskuje do nich dostęp i używa ich na potrzeby dopasowania rekomendacji do preferencji użytkownika. Obejmują one: informacje kalendarza (w tym wszelkie poufne informacje w kalendarzu); dane społecznościowe (na przykład rejestr połączeń i kontakty); dokładną lokalizację (z użyciem systemu GPS i mechanizmów lokalizacji działających w oparciu o sieć) na potrzeby określenia prywatnych, służbowych i często odwiedzanych miejsc; komunikację sieciową (pełny dostęp do sieci); konta użytkownika (dodawanie i usuwanie kont, tworzenie kont i ustawianie haseł, korzystanie z kont na urządzeniu); pamięć (modyfikowanie i usuwanie zawartości karty SD); połączenia telefoniczne (bezpośrednio wybierane numery telefonów, odczyt stanu telefonu i tożsamości); ustawienia baterii; ustawienia synchronizacji; tapetę; informacje o aplikacjach (uruchamianych razem z systemem); ustawienia domyślne; narzędzia systemowe.
Aby możliwe było dostarczanie spersonalizowanej zawartości, usługa HTC Sense Home zbiera określone dane dotyczące użycia specyficzne dla użytkownika oraz sposobu korzystania przez niego z interfejsu HTC Sense Home oraz urządzenia, na przykład:
- ogólne informacje o urządzeniu, np. typ telefonu, operator itp.;
- ogólne informacje o sposobie korzystania z HTC Sense Home, na przykład czas korzystania z tego interfejsu oraz przeglądane strony i używane funkcje, takie jak usługi i aplikacje połączone z HTC Sense Home;
- wybrane i kliknięte tematy/wydawnictwa/artykuły, co umożliwia poznanie zainteresowań użytkownika w celu prezentowania i sugerowania kolejnych odpowiednich artykułów i treści. Za pomocą funkcji dodawania zawartości HTC Sense Home użytkownik może wybrać interesujące go tematy;
- terminy używane do wyszukiwania zawartości oraz niestandardowe kanały utworzone na podstawie wyszukiwań;
- pobierane i używane na urządzeniu aplikacje, odwiedzane witryny, wyświetlana lub odtwarzana zawartość, taka jak muzyka, filmy, programy telewizyjne, tematy — są one używane do poznania zainteresowań użytkownika oraz dostarczania i sugerowania odpowiednich dla niego zawartości i aplikacji;
- informacje o usługach i aplikacjach połączonych z HTC Sense Home, takich jak usługi sieci społecznościowych (w celu umożliwienia użytkownikowi udostępniania zawartości i informacji, poznania jego zainteresowań i wyświetlania wiadomości z jego kont w interfejsie HTC Sense Home), Zoe (w celu wyświetlania zdjęć i filmów użytkownika w interfejsie HTC Sense Home), HTC TV (w celu dostarczania rekomendacji) oraz Kalendarz (w celu wyświetlania planu dnia w interfejsie HTC Sense Home oraz dodawania przypomnień o programach telewizyjnych i wydarzeniach).
Za zgodą użytkownika usługa HTC Sense Home używa jego domowego i służbowego adresu (dostarczonego lub zweryfikowanego przez użytkownika) oraz gromadzi dokładne dane o lokalizacji i często odwiedzanych miejscach w celu dopasowania do użytkownika rekomendacji opartych na lokalizacji, na przykład dotyczących restauracji w pobliżu miejsca pracy lub wydarzeń w okolicy domu.
W przypadku wyłączenia żądań usługi HTC Sense Home w zakresie identyfikujących danych dotyczących użycia i precyzyjnych informacji o lokalizacji oferowanie spersonalizowanej zawartości i rekomendacji nie będzie możliwe. Użytkownik może jednak otrzymywać rekomendacje w oparciu o miasto lub region bądź związane z zawartością dodaną przez niego do interfejsu HTC Sense Home.
Ustawienia interfejsu HTC Sense Home można zmienić w dowolnym momencie, wybierając opcje: Sense Home > Menu > Personalizuj interfejs HTC Sense Home
Aby uzyskać ogólne informacje na temat praktyk firmy HTC w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, należy zapoznać się z Polityką prywatności HTC.