وفي بعض الأوقات، قد يتسبب تطبيق طرف خارجي في تباطؤ هاتفك أو عطل به أو توقفه. في الوضع الآمن، يتم تعطيل جميع أنشطة تطبيقات الأطراف الخارجية بشكل مؤقت. إذا كان هاتفك يعمل كما يجب في الوضع الآمن، فإن المشكلة تكون بسبب تطبيق طرف خارجي ومن غير المرجح أن تكون مشكلة في الأجهزة.
-
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. ثم اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل حتى يظهر طلب إعادة التشغيل في الوضع الآمن. انقر فوق موافق.
سيتم إعادة بدء هاتفك ويجب أن تشاهد الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
-
اختبر هاتفك لمعرفة ما إذا كان الوضع الآمن حل المشكلة.
إذا كانت المشكلة قد حُلت، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تم تنزيله مؤخرًا والذي قد يكون سبب المشكلة.
-
للعودة إلى الوضع العادي، قم بإيقاف تشغيل هاتفك، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.