您可能遇到下列任
一過熱的問題:
- 手機開機時
升高到無法舒適握持的溫度。
- 手機使用期間過熱,
變得無法觸碰。
手機未受到日照或靠近其他熱源,但溫度仍不斷上升, 手機可能因正常使用而稍微升溫,但假如您認為手機異常過熱或溫度高到無法碰觸,本篇中的步
驟可能有用。
請依照下列步驟,
以減少對手機效能的負載:
- 解除安裝任
何第三方的
電池管理員或「作業清除」應用程式。
- 清除最近使
用過的應用程式。
- 重新啟動裝
置並啟動最少量的應用程式。
- 將手機主畫
面上使用的小工具最小化。
確保手機為完全更新狀態,請依照下列步驟進行:
-
進入設
定,然後選取系統更新。實際路徑將視手機機
型而異。
以下為常見的三種路徑:
設定 >關於> 系統更新
-
假如有可用的更新,請依照螢幕提示下載並安裝更新。
如果沒有更新,請瀏覽至設定 > 關
於 > 軟體資訊,確定手機已安裝
最新版軟體。
確認問題是否發生
在手機進入安全模式時 (請參閱如何開機進入安全模式)。
如果不是,問題可能是由
手機在非安全模式下所使用的應用程式造成。多數第三方應用程式的問題都能透過更新應用程式或手機來解決。
請依照下列步驟,以更新應用程式:
- 開啟
Play 商店應用程式。
- 點選選
單圖示,並選取我的應用程式與遊戲。
- 查看已安裝
標籤的更新下列出的哪些應用程式有更新可下載。
若要更新所有的
應用程式,請點選全部更新,開始下載並安裝所有可用的應用程式更新。
若要個別更新應
用程式,請點選應用程式,然後點選更新。
恢復原廠設定也可
解決部分的軟體問題。請參閱如何將裝置恢
復原廠設定。