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您可能遇到下列任 一過熱的問題:

  • 手機開機時 升高到無法舒適握持的溫度。
  • 手機使用期間過熱, 變得無法觸碰。 

手機未受到日照或靠近其他熱源,但溫度仍不斷上升,  手機可能因正常使用而稍微升溫,但假如您認為手機異常過熱或溫度高到無法碰觸,本篇中的步 驟可能有用。 

 

請依照下列步驟, 以減少對手機效能的負載:

  1. 解除安裝任 何第三方的 電池管理員或「作業清除」應用程式。
  2. 清除最近使 用過的應用程式。
  3. 重新啟動裝 置並啟動最少量的應用程式。
  4. 將手機主畫 面上使用的小工具最小化。

確保手機為完全更新狀態,請依照下列步驟進行: 

  1. 進入設 定,然後選取系統更新。實際路徑將視手機機 型而異。
    以下為常見的三種路徑:


    設定 >
    關於> 系統更新


  2. 假如有可用的更新,請依照螢幕提示下載並安裝更新。
    如果沒有更新,請瀏覽至設定 > 關 於 > 軟體資訊,確定手機已安裝 最新版軟體。 

確認問題是否發生 在手機進入安全模式時 (請參閱如何開機進入安全模式)。  
如果不是,問題可能是由 手機在非安全模式下所使用的應用程式造成。多數第三方應用程式的問題都能透過更新應用程式或手機來解決。  

 

請依照下列步驟,以更新應用程式:

  1. 開啟 Play 商店應用程式。
  2. 點選選 單圖示,並選取我的應用程式與遊戲
  3. 查看已安裝 標籤的更新下列出的哪些應用程式有更新可下載。
    若要更新所有的 應用程式,請點選全部更新,開始下載並安裝所有可用的應用程式更新。
    若要個別更新應 用程式,請點選應用程式,然後點選更新。

恢復原廠設定也可 解決部分的軟體問題。請參閱如何將裝置恢 復原廠設定

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