Deze website maakt gebruik van cookies voor het optimaliseren functionaliteit van de website, te analyseren website prestaties, en bieden persoonlijke ervaring en reclame. U kunt onze cookies te accepteren door te klikken op de onderstaande knop of het beheren van uw voorkeur op Cookie Preferences. Ook kunt u meer informatie vinden over onze Cookie Beleid hier.
Cookie preferences
AANVAARDEN

HTC Sync Manager

< < Menu

Hoe zorg ik ervoor dat mijn computer mijn telefoon herkent?

Doe afhankelijk van je telefoonmodel een van het volgende:

  • Bij HTC-telefoons die werden bijgewerkt naar Android 9, HTC Desire 12, HTC Desire 12+, HTC U12+ en latere telefoonmodellen:
    1. Zorg ervoor dat je computer een internetverbinding heeft voordat je je telefoon aansluit op je computer. Het juiste apparaatstuurprogramma voor je telefoon wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd.
    2. Nadat het stuurprogramma succesvol is geïnstalleerd, kun je software gebruiken zoals File Explorer (Verkenner) voor het kopiëren van bestanden tussen je computer en telefoon.
  • Als je HTC U11 of HTC U11‍+ gebruikt met Android 8, HTC U11 EYEs of eerdere telefoonmodellen:

    Je kunt HTC Sync Manager nog steeds gebruiken. Het kan nodig zijn om enkele instellingen te configureren op je telefoon en computer zodat het je telefoon herkent.

    In sommige gevallen zijn de computer en HTC Sync Manager wellicht niet in staat om de telefoon direct na verbinding maken te herkennen. Probeer in dit geval de onderstaande tips.

Installeer de meest recente versie van HTC Sync Manager

Klik in HTC Sync Manager op > Controleren op updates. Als een nieuwe versie beschikbaar is, moet je de update downloaden en installeren.

App-toestemmingen inschakelen

Als je telefoon wordt uitgevoerd op Android 6 Marshmallow of later, verbind je je telefoon met je computer, en open vervolgens het venster Meldingen op je telefoon. Tik op de eerste melding HTC Sync Manager en tik vervolgens op Toestaan bij elke keer dat je wordt gevraagd om HTC Sync Manager toegang te verlenen tot je gegevens.

De kabelverbinding controleren

  • Probeer om verbinding te maken met verschillende USB-poorten. Zorg ervoor dat je je telefoon aansluit op een USB 2.0 of snellere poort op je computer.
  • Probeer een andere USB-kabel. Zorg ervoor dat je een HTC-kabel gebruikt.
  • Probeer om je telefoon te verbinden met een andere computer waarop de nieuwste versie van HTC Sync Manager is geïnstalleerd.

Controleren of mijn telefoon is geïnstalleerd als media-opslag

  1. Sluit je telefoon aan op de computer.
  2. In Android 6 Marshmallow of later, tik je op Ja wanneer je wordt gevraagd om USB-bestandsoverdrachten toe te staan op je telefoon.

    Of open het meldingenpaneel, tik op de melding USB gebruiken voor en tik vervolgens op Bestandsoverdrachten of Bestanden overzetten.

    Als je telefoon succesvol is geïnstalleerd als media-opslag, zie je de naam van je telefoon onder het venster Computer van je PC. De naam van de telefoon wordt tevens vermeld in het Configuratiescherm > Apparaatbeheer.

Voer HTC Sync Manager uit als beheerder

Open HTC Sync Manager als beheerder of zorg ervoor dat je bent aangemeld op je computer als beheerder.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling HTC Sync Manager en klik vervolgens op Uitvoeren als beheerder.

    Als je hierom wordt gevraagd door Controle gebruikersaccount, klik je op Ja voor het toepassen van toestemming om het programma toe te staan om uit te voeren met volledige toestemming als beheerder.

    Opmerking: Als je dit doet terwijl je bent aangemeld als standaardgebruiker in plaats van beheerder, moet je het wachtwoord van de beheerder geven voordat de software wordt uitgevoerd als beheerder.
  2. Verbind je telefoon weer met je computer en controleer of HTC Sync Manager je telefoon herkent.

HTC Sync Manager verwijderen en opnieuw installeren

  1. Ontkoppel je telefoon van de computer.
  2. Als je een Windows-computer gebruikt, open je het menu Alle programma's en zoek de HTC-map.
  3. Verwijder zowel HTC Sync Manager als HTC Driver.
  4. Installeer HTC Sync Manager opnieuw. Download de software van de HTC-ondersteuningssite: htc‍.‍com‍/‍hsm‍/.

    Controleer op de meest recente versie en installeer de update.

  5. Verbind je telefoon weer met je computer.
  6. Controleer of HTC Sync Manager je telefoon nu kan detecteren.
Gerelateerde uitleg

    Support