コンピュータに電話を認識させるにはどうすればいいですか？

• 別の USB ポートへの接続を試してください。電話はコンピュータの USB 2.0 またはそれ以上のポートに接続してください。
• USB ケーブルを変えてみてください。HTC 製のケーブルを使用してください。
• 携帯電話を、最新バージョンの HTC Sync Manager がインストールされている別のコンピューターへ接続してみてください。

1. 携帯電話をコンピューターに接続します。
2. Android 6 Marshmallow またはそれ以降のバージョンの場合、携帯電話にて USB ファイル転送の許可を促されたらはいとタップします。

   または、通知パネルを開き、通知に USB を使用をタップして、続いてファイル転送またはファイルを転送をタップします。

   携帯電話がメディアストレージとしてマウントされたら、PC のコンピューターウィンドウに携帯電話の名前が出現します。携帯電話の名前は、コントロールパネル > デバイスマネージャにも表示されます。

   

HTC Sync Manager を管理者として開くか、コンピューターに管理者としてログインしてください。

1. HTC Sync Manager ショートカットを右クリックし、管理者として実行をクリックします。

   ユーザーアカウント管理から促されたら、はいをクリックして、プログラムを管理者として完全に動作させる許可を与えてください。

   注意: 管理者としてではなく標準のユーザーとしてログインしてこの作業を行っている場合、ソフトウェアが管理者として実行される前に管理者用パスワードを入力する必要があります。
2. 携帯電話をコンピューターに再度接続し、HTC Sync Manager が携帯電話を認識するかどうかチェックします。

1. 携帯電話をコンピューターから外します。
2. Windows コンピューターを使用している場合、すべてのプログラムメニューを開いて HTC フォルダを探します。
3. HTC Sync Manager と HTC Driver を両方ともアンインストールします。
4. HTC Sync Manager を再インストールします。 HTC サポートサイトからソフトウェアをダウンロードしてください：htc‍.‍com‍/‍hsm‍/.

   最新バージョンをチェックし、アップデート内容をインストールします。

5. 携帯電話をコンピューターに再度接続します。
6. HTC Sync Manager が携帯電話を検出可能になったかどうかチェックします。