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有问题时如何对手机进行故障排除?

如果手机出现硬件或连接问题,您可以使用 帮助应用程序来检查导致问题的可能原因。

以下是一些可通过 帮助应用程序执行的事宜:

打开 帮助应用程序后,您可以:
  • 点击视频教程,观看手机各项功能的使用说明视频。
  • 点击使用说明常见问题,搜索并阅读使用说明、提示和诀窍,以及常见问题解答。
  • 点击故障排除诊断工具,使用故障排除向导来检查基本的硬件功能。
  • 点击手机更新,检查是否有可用的新软件更新。软件更新可能包含错误修复和功能增强。
此信息是否有用?

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