Bu site web sitelerinin performansını analiz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim ve reklam sağlamak, optimize web sitesi işlevsellik için çerezleri kullanır. Aşağıdaki düğmeye tıklayarak bizim çerezleri kabul edebilir ya da çerez tercihleri ile ilgili tercihlerini yönetebilirsiniz. Ayrıca burada bizim Çerez Politikası hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Çerez Tercihleri
Kabul Et

HTC U12+‎

Kullanıcı Kılavuzları

< < Menu

Kötü amaçlı üçüncü taraf bir uygulama yükleyip yüklemediğimi nasıl anlarım?

Kötü amaçlı bir yazılım yüklendiğinde, aşağıdaki sorunların veya belirtilerin bazılarıyla karşılaşabilirsiniz.
  • Ceza/Ücret ödemeniz gerektiğini belirten sahte yasal yaptırım uyarısı
  • Sahte virüsten koruma mesajları
  • HTC cihazınızın istendiği gibi çalışmasını engelleyen beklenmedik zamanda açılan ekranlar
  • İstenmeyen bir web sitesine veya uygulama indirmeye yönlendirme
  • Olağandışı veri kullanımı ve faturanızdaki masraflar
  • İstenmeyen kısa mesaj veya e-posta alan kişiler
  • Sosyal medya sitelerine istenmeyen gönderiler veya yüklemeler
  • Aniden ortaya çıkan yeni uygulama
  • Yeni bir uygulamanın yüklenmesinden sonra pil ömründe belirgin düşüş

Çoğu kötü amaçlı üçüncü taraf uygulama, HTC cihazınız açıldığında otomatik olarak başlar veya uygulamaların kaldırılmasını daha da zorlaştırmak için kendilerini aygıt yöneticisi olarak ayarlar. Bu sorunların yaşanmasını önlemek için, şüpheli uygulamaları kaldırın veya devre dışı bırakın.

  1. Güvenli Modda yeniden başlatmak için GÜÇ düğmesine basılı tutun. Ardından, Güvenli modda yeniden aç istemi görüntülendiğinde Güç kapalı'ya basılı tutun. Tamam'a dokunun.
  2. Ayarlar kısmına gidin.
  3. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Uygulamalar ve bildirimler > Tümüne bak öğesine dokunun.
    • Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Şüpheli veya tanıdık olmayan uygulamaları arayın. Uygulamaya, ardından Kaldır veya Devre dışı bırak öğesine dokunun.

    Herhangi bir şüpheli uygulama göremezseniz, belirtilerin ortaya çıkmasından kısa süre önce yüklenmiş yakın zamanda indirilen uygulamaları kaldırın.

  5. Uygulamanın kaldırma veya devre dışı bırakma seçeneği yoksa, ana Ayarlar ekranına geri dönüp aşağıdakilerden birini yapın:
    • Güvenlik ve Konum > Gelişmiş > Cihaz yönetimi uygulamaları öğelerine dokunun.
    • Güvenli > Gelişmiş > Cihaz yönetimi uygulamaları öğelerine dokunun.
    Uygulamayı devra dışı bırakın. Uygulamayı kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı denemek için 3 ve 4. adımları tekrar uygulayın.
  6. Cihazı yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

    Bu işlem sorunu gidermezse, fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.

Ayarlar aracılığıyla bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirin

Son çare olarak telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmadan önce lütfen aşağıdakilerin farkında olun:
  • Fabrika sıfırlaması telefonun depolama alanından tüm verileri, medya içeriklerini ve dosyaları silecektir. Önceden eşitlemediyseniz veya yedeklemediyseniz, bu içerikleri kaybedecek ve geri yükleyemeyeceksiniz. Devam etmeden önce tüm önemli bilgileri ve dosyaları yedeklediğinizden emin olun.
  • Sıfırlamayı gerçekleştirmeden önce telefonun en az %35 oranında şarja sahip veya bir HTC şarj aletiyle şarj ediliyor olduğundan emin olun.
  • Google Hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun. Fabrika sıfırlamasından sonra telefonunuzun kilidini açmak için bunlara gereksiniminiz olacaktır.

    Android5 veya üstü sürümdeki sisteme sahip telefonlarda, fabrika sıfırlaması yapıldıktan sonra, telefonunuzda oturum açılanla aynı Google Hesabını kullanarak oturum açmanızın gerekeceği anlamına gelen Aygıt Koruma işlevi etkinleştirilmiş olabilir. Google Hesabınızın şifresini unuttuysanız, önce şifrenizi sıfırlamak için bilgisayarınızda web tarayıcıyı kullanarak www.google.com/accounts/recovery adresine gidin.

Bir fabrika sıfırlaması gerçekleştirmek için:

  1. Ayarlar kısmına gidin.
  2. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Sistem > Sıfırlama seçenekleri öğelerine dokunun.
    • Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
  3. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama) öğesine, ardından da Telefonu sıfırla öğesine dokunun.
    Not: Ekrandaki her şeyi okumak ve Telefonu sıfırla düğmesini etkinleştirmek için tamamen aşağı kaydırmanız gerekebilir.
  4. Telefonda bir güvenlik kilidi varsa, devam edebilmek için güvenlik bilgilerinizi de girmeniz gerekecektir.
  5. Sorulduğunda Her şeyi sil veya Tamam öğesine dokunun.

    Telefon yeniden başlayacak ve sıfırlanacaktır.

Bu bilgiler size yardımcı oldu mu?

Onaylı servis ortağımız aracılığıyla sağladığımız onarım hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen Onarım Hizmeti PDF'ini indirin

Destek
HTC U12+‎
Choose your device version
KILAVUZ SEÇ
Türk - Kullanici Kilavuzu
English - User manual