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您可能遇到下列任一問題:

  • 手機電力很快便耗盡。
  • 手機電池需要經常充電。
  • 手機未過度使用但電量仍快速下降。
  • 手機電池續航力不如預期。

確保手機為完全更新狀態,請依照下列步驟進行:

  1. 進入設定 > 關於 > 軟體更新。
  2. 選取 立即檢查, 查看是否有新的更新。 
  3. 假如有可用的更新,請依照螢幕提示下載並安裝更新。
  4. 如果沒有更新,請瀏覽至設定 > 關於 > 軟體資訊,確定手機已安裝最新版軟體。  

應用程式的問題都能透過更新應用程式或手機來解決。請依照下列步 驟,以更新應用程式:

  1. 開啟 Play 商店應用程式。
  2. 點選選單圖示,並選取我 的應用程式與遊戲。  
  3. 查看已安裝標籤的更 新下列出的哪些應用程式有更新可下載。  
    若要更新所有的應用程式,請點選全部更新, 開始下載並安裝所有可用的應用程式更新。 
    若要個別更新應用程式,請點選應用程式,然後點選更 新。 

部分應用程式並未針對電池用量及其他因素進行最佳化,因此可能影響手機的電池續航 力。請依照下列步驟,將開始出現問題之後才安裝的應用程式解除安裝: 

  1. 瀏覽至設定 > 應用程式。 
  2. 選取開始出現問題之後才安裝的應用程式。
  3. 選取解除安裝
  4. 重覆這些步驟,直到可確定最近安裝的應用程式並非造成問題 的原因為止。 
    如果需要解除安裝的應用程式很多,恢復原廠設定也許是比較有效 率的作法。請參閱如何將裝置恢復原廠設定。 

電池最佳化有助於延長電池待機時間。請依照下列步驟,最佳化電池 電量:

  • 安裝最新的軟體和應用程式更新;更新內有時會包含電池效能 改善功能。
  • 解除安裝或停用不再使用的應用程式。
  • 許多應用程式即使未使用也會在背景中執行程序或同步資料; 如果應用程式已不再需要,請將其解除安裝。
  • 充電時將螢幕關閉。
  • 點選最近使用的應用程式鍵, 按住應用程式往上快速滑動將其關閉,結束正在執行中的應用程式。 
  • 如果使用 Play 商店版本,請往右或往左快速滑動以關閉應用程式。
  • 在室內使用手機時,確定 GPS 或導航應用程式未啟動;否則手機會快速消耗電力,或使充電速度變慢,因為嘗試連接 GPS 時會消耗電源。
  • 確定使用手機隨附的充電器。
  • 為了在最短時間內完成充電,請先將手機關閉再充電。

如需其他提示,請參閱充電時發生問題。 

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