您可能無法在手機上登入 Google 帳號。

 

請先確定您有數據連線，並嘗試在瀏覽器內開啟幾個網頁，確定連線正常。如果數據連線無法使用，請參閱我的瀏覽器顯示「無網路連線」錯誤。 

 

確定數據連線後，用電腦或手機瀏覽至 http://www.gmail.com，然後登入。如果出現使用者名稱無效的錯誤，但您確定使用者名稱正確，下列其中一個動作也許可解決問題： 

• 瀏覽至 http://www.google.com/accounts/unlockcaptcha，然後登入。 
• 執行恢復原廠設定也許可解決此問題。請參閱如何將裝置恢復原廠設定。 
• 建立新的 Google 帳號或聯絡 Google。

如果曾變更 Google 密碼，請存取 Play 商店登入。如果未出現要求輸入密碼的提示，請依照下列步驟，清除 Gmail 應用程式的快取：

1. 瀏覽至設定 > 應用程式，然後選取 Gmail 應用程式。 
2. 點選儲存空間。 
3. 點選清除快取。