HTC Sync Manager

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如何讓 HTC Sync Manager 辨識出我的手機?

請注意,HTC Desire 12、HTC Desire 12‍+、HTC U12‍+ 以後的手機型號將不再支援 HTC Sync Manager
  • 將 HTC Desire 12、HTC Desire 12‍+、HTC U12‍+ 以後的手機連接至 Windows 電腦之前,請確定電腦已連線至網際網路。將自動下載並安裝適用於您的手機的裝置驅動程式。驅動程式安裝成功後,即可使用檔案總管等軟體在電腦與手機之間複製檔案。
  • 如果使用 HTC U11、HTC U11+、HTC U11 EYEs 或更舊的手機型號,可能要在手機和電腦上配置某些設定,HTC Sync Manager 才能辨識您的手機。

    電腦和 HTC Sync Manager 有時可能無法在手機連接後立即加以辨識。假如發生此情況,請嘗試下列提示,以協助解決問題。

提示:
欲瞭解如何備份或傳輸 HTC 手機上的內容,請參閱 https://www.htc.com/support/backup-and-transfer/

安裝最新版的 HTC Sync Manager

HTC Sync Manager 中,按一下 > 檢查更新。如有新版本,請下載並安裝更新。

啟用應用程式權限

如果您的手機執行 Android 6 Marshmallow 以上版本,請將手機連接至電腦,然後在手機上開啟通知面板。點選第一個 HTC Sync Manager 通知,然後在每次詢問是否允許 HTC Sync Manager 存取資料時點選允許

檢查傳輸線連接

  • 嘗試連接到其他的 USB 連接埠。務必將手機連接到電腦的 USB 2.0 連接埠。
  • 嘗試使用其他的 USB 傳輸線。務必使用 HTC 品牌的傳輸線。
  • 嘗試將手機連接到其他裝有最新版 HTC Sync Manager 的電腦。

查看手機是否裝載為媒體儲存空間

  1. 將手機連接至電腦。
  2. Android 6 Marshmallow 以上版本中,出現是否允許在手機上傳輸 USB 檔案的提示時,請點選

    或者,開啟通知面板,點選將 USB 用於通知,然後點選檔案傳輸傳輸檔案

    如果手機已成功裝載為媒體儲存空間,手機名稱將出現在電腦的電腦視窗下。手機名稱也會出現在控制台 > 裝置管理員中。

以管理員身分執行 HTC Sync Manager

以管理員身分開啟 HTC Sync Manager,或確定在電腦上以系統管理員身分登入。

  1. 用滑鼠右鍵按一下 HTC Sync Manager 捷徑,然後按一下以系統管理員的身分執行

    如果出現使用者帳號控制的提示,請按一下以套用權限,允許以管理員的完整權限執行程式。

    注意: 如果您是以標準使用者而非系統管理員身分登入,則您需要提供系統管理員的密碼,才能以系統管理員的身分執行軟體。
  2. 重新將手機連接至電腦,查看 HTC Sync Manager 能否辨識手機。

解除安裝並重新安裝 HTC Sync Manager

  1. 中斷手機與電腦的連線。
  2. 如果您使用 Windows 電腦,請開啟所有程式功能表並找出 HTC 資料夾。
  3. 解除安裝 HTC Sync ManagerHTC 驅動程式
  4. 重新安裝 HTC Sync Manager

    查看最新版本並安裝更新。

  5. 重新將手機連接至電腦。
  6. 查看 HTC Sync Manager 現在能否偵測到手機。